to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Kocaköy’de bulunan A101 şubesine başka bir market zincirinin poşetiyle girmek istediğimde, “Başka bir marketin poşetiyle A101’e giremezsiniz” denilerek içeri alınmamak istendim. Müşteri olarak böyle bir uygulamanın hem rahatsız edici hem de anlamsız olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca daha önce bu şubeden aldığım elektronik bir ürünü iade etmek istediğimde, kasadaki görevli ürünle ilgili geçerli bir gerekçe sunmak yerine sadece “Yiyecek değil, iadesi olmaz” diyerek talebimi reddetti. Üründe bir sorun olmasına rağmen, gerekçe açıklanmadan bu şekilde geri çevrilmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şubenin yalnızca bana değil, çevrede yaşayan pek çok kişiye karşı da benzer kaba ve ters bir üslupla davrandığı konuşuluyor ve çevremdeki çoğu insan bu tutumdan ciddi şekilde rahatsız. Hem poşet sebebiyle yapılan tutum hem de elektronik ürün iademin sebepsiz biçimde reddedilmesi ve genel üslup problemi nedeniyle A101’den müşterisine yakışır bir davranış, kurallara uygun net bir açıklama ve bu yaşananlar için tarafıma kurumsal bir özür verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır ve son olarak da dün, 19 Mayıs Caddesi No:18 a-B, 06010 Keçiören/Ankara adresindeki A101 şubesinde görev yapan y*** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yıllardır sürekli bu şubeden alışveriş yapan bir müşteriyim, ilk defa bu kadar kaba ve müşteriyi...
Şirketim tarafından tarafıma Setcard verildi ve bu kartın A101 marketlerde geçerli olduğu özellikle belirtildi. 23.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Küçükköy Beşyol’da bulunan A101 şubesine alışveriş için gittim ve ödemeyi Setcard ile yapmak istedim. Kasada görevli A*** isimli çalışan, kartın ...
1 Nisan tarihinde Mardin Artuklu’da kaymakamlığın karşısında bulunan A101 şubesinden Algida marka iki kutu dondurma satın aldım. Ürünlerden birini açıp tattığımızda lezzetini beğenmediğimiz için kapalı olan diğer kutuyu iade etmek veya başka bir ürünle değiştirmek amacıyla tekrar mağazaya gittik. K...
1 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar Bağcılar A**** K*** şubesinde yaşadığım gergin bir iade sürecinin ardından 2 Mart’ta aynı şubede tekrar alışveriş yapmak istedim. Ancak market sorumlusu, kasadaki çalışanlara benim ürünlerimi kasadan geçirmemeleri yönünde talimat verdiği için alışverişimi tama...
28 Ocak tarihinde Diyarbakır’da Et ve Süt Kurumu bitişiğindeki A101 şubesinden aldığım bir ürünü yanlış aldığım için değiştirmek üzere mağazaya gittim. Değişim talebimi ilettiğimde mağaza sorumlusu müdürün tavrı son derece kaba ve nezaketsizdi. Konuşma esnasında müdür, bana hitap ederken “bizim ağz...
Yorumlar