to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Personelle Tartışma Ve İletişim Sorunu
Adana Seyhan Mithatpaşa’daki A101 şubesinde yaklaşık 3-4 ay önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli personelle aramızda bir tartışma yaşandı
Olay sırasında personelle karşılıklı olarak birbirimizle uğraştık.
Yaşananlar A101’e olan bakış açımı olumsuz etkiledi.
A101’den, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve bu tür tartışmaların yaşanmaması için şube çalışanlarının iletişim konusunda daha dikkatli olmalarını sağlamasını istiyorum.
2 Kasım akşamı Adana Mithatpaşa Mahallesi’indeki A101 şubenize kapanmaya yakın bir saatte arkadaşlarımla birlikte tıraş köpüğü almak için gittim. Haftada 6–7 kez aldığım bir ürünü reyondan alıp kasaya geldiğimde kasiyer, “Ben bunu satamam” diyerek ürünü satmayı reddetti. Nedenini sorduğumda, ismini vermek istemediğim bir kişiden bahsedip “Beni döver” gibi bir ifade kullandı, bunun şaka amaçlı söylendiğini düşünsem de sonuçta ürünü alamadan çıktım. Kasiyerle daha önce herhangi bir problem yaşamamıştım, aksine kendisiyle gayet iyi anlaşırız, bu nedenle bu davranış beni hem şaşırttı hem de üzdü. Bir müşterinin, yasal bir ürün almak isterken böyle gerekçelerle geri çevrilmesini doğru bulmuyorum. Çalışanla birebir yüz yüze konuşmak istiyorum
