to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Çalışanın Bağırarak Müşteriyi Tahrik Etmesi
Merhaba, bugün saat 17.30 ile 19.00 civarında bir ürün almak için Adana Yüreğir Karacaoğlan Mahallesi’nde Erşan Elektrik’in yanındaki A101 şubesine gittiğimde son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağaza çalışanı ile bir müşteri arasında yaşanan tartışma adeta sokak kavgasına dönmüş durumdaydı.
Mağaza çalışanının, müşteriyi tahrik eder şekilde yüksek sesle bağırdığını, hem müşteriye hem de yanında bulunan oğluna ve annesine karşı ortamı gerecek şekilde davrandığını gördüm. Koca mağaza çalışanının bağırışlarıyla inliyordu ve bu durum hem müşteri için hem de orada alışveriş yapan diğer insanlar için son derece rahatsız ediciydi. Zaten herkesin gergin ve stresli olduğu bir dönemde, mağaza çalışanlarının bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum.
A101 gibi büyük bir markada bu tarz çalışanların bulunması hem kurumsal imajınıza hem de müşteri güvenine zarar veriyor. Bu nedenle belirtilen tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının incelenmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gelişme
16 Haziran 2026 tarihinde saat 17.30–19.00 civarında Adana Yüreğir Karacaoğlan Mahallesi’nde, Erşan Elektrik’in yanındaki A101 şubesine alışveriş için gittiğimde son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mağaza çalışanı ile bir müşteri arasında yaşanan tartışma adeta sokak kavgasına dönmüş durumdaydı.
Mağaza çalışanının müşteriye yüksek sesle bağırdığını, hem müşteriye hem de yanında bulunan oğluna ve annesine karşı ortamı gerecek şekilde davrandığını gördüm. Özellikle kullanılan küfürlü ve saygısız üslup, mağazadaki herkes gibi beni de son derece rahatsız etti ve kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu. Koca mağaza çalışanının bağırışlarıyla inlerken, alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geldi.
Zaten herkesin gergin ve stresli olduğu bir dönemde, mağaza çalışanlarının bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum. A101 gibi büyük ve kurumsal bir markada bu tarz çalışanların bulunması hem kurumsal imajınıza hem de müşteri güvenine ciddi şekilde zarar veriyor.
Belirtilen tarih ve saat aralığındaki kamera kayıtlarının acilen incelenmesini ve bu olaya karışan çalışan hakkında gerekli disiplin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili yapılan inceleme ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
