A101 Şubesinde Haksız Suçlama Ve Müşterinin Rencide Edilmesi

05.02.2026 Perşembe günü saat 11.15 sıralarında Samsun Belediye Evleri Hasköy Yurdu civarındaki Uludağ Mahallesi’nde bulunan A101 şubesine girdim. Markette hiçbir ürün almadan dışarı çıktığım anda, mağaza çalışanı olan Esen Bodur isimli kişi arkamdan gelip beni durdurarak “Cebine ne attın sen?” diyerek çalıntı iddiasıyla itham etti. Bu sırada arabada arkadaşım beni bekliyordu ve yaşanan bu tatsız olaya şahit oldu.

Çalışan, beni müşterilerin içinde rencide edecek şekilde suçlu gibi gösterdikten sonra içeri götürüp "Kameraları izleyeceğiz" diyerek yanımdan ayrıldı ve uzun süre geri gelmedi. Sonrasında diğer çalışandan ismini öğrenebildim. Mağazadan çıktıktan sonra polisi aradım, yaklaşık bir saat sonra tekrar mağazaya geri döndüm, polisler kamera kayıtlarını izledi ve üzerime atılan suçlamayı destekleyen hiçbir görüntü olmadığı ortaya çıktı.

Bölge müdürleri ise olayı kapatmaya çalıştı, “Çalışanımı bu yüzden çıkaramam” şeklinde ifadeler kullanarak müşterisini haksız yere rencide eden personele adeta sahip çıktı ve bu tutumu onaylamış oldu. Yaşadığım bu olay beni psikolojik olarak olumsuz etkiledi, kendimi çok kötü ve suçluymuş gibi hissediyorum, o çalışan hiçbir yaptırımla karşılaşmadan orada çalışmaya devam ediyor ve ben haksız yere suçlanmış olmakla kaldım.

Bu nedenle söz konusu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bir daha hiçbir müşterinin benzer bir şekilde rencide edilmemesini ve konuya ciddiyetle yaklaşılmasını talep ediyorum.