A101 Şubesinde Personelin Saygısız Hitabı Kurye Haklarını Zedeliyor

11 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol GO kuryesi olarak Adana Sarıçam Mehmet Akif Ersoy Caddesi’ndeki A101 şubesine sipariş teslim almak için gittim. Siparişin hazır olup olmadığını sorduğum sırada kasada çalışan N** isimli personel tarafından bana “Lütfen çık” denilerek son derece saygısız ve hakaret içeren bir ifadeyle karşılaştım.

Hem kurumsal bir market zincirinde hem de işimin gereği orada bulunduğum bir ortamda bu şekilde rencide edici bir hitapla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Müşterilere ve kuryelere bu üslupta davranılmasının A101’in kurumsal kimliğiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.

N** isimli bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personele müşteri ve kurye ilişkileri konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.