A101 Şubesinde Kapı Kapalıyken Girişin Reddedilmesi

13.01.2026 tarihinde saat 21.19 civarında A101 S***** A** Efendi Caddesi 116/2A, 34664 Üsküdar/İstanbul şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapıları kapalıydı; ancak içeride hâlâ müşteriler bulunuyordu ve kasada işlemler devam ediyordu. Kapanış saatine yaklaşık 10 dakika kalmış olmasına rağmen içeri alınmadım.

Kapıda duran erkek personele sadece bir malzeme alıp hemen çıkacağımı söylememe rağmen, “Kapalı, alamam” diyerek içeri girmeme izin vermedi. Mağaza fiilen kapalı olmamasına ve içeride müşteri varken kasaların çalışmaya devam etmesine rağmen, çalışan tarafından içeri alınmamak beni hem müşteri olarak hem de çalışan bir insan olarak çok rahatsız etti.

Ben de başka bir market sektöründe çalışan biri olarak, müşteriye bu şekilde bir tutum sergilemenin doğru olmadığını, aynı durumda bizlerin böyle davranmadığını belirtmek isterim. Bu şubedeki personel davranışının incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.