to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık günü saat 20.50 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’indeki A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın kapanmasına henüz yaklaşık 7 dakika varken, içeride müşteri varken giriş kapısı kilitlendi. Bu esnada ben de içerideydim ve ihtiyacım olan ürünü alıp kasaya gitmeye çalışıyordum.
Kapı kilitliyken, çalışan hanımefendi üstümü aramaya yönelik bir tavır sergileyerek, sanki haklıymış gibi konuşmaya devam etti. Telefona yönelik olarak da net bir şekilde “hayır” cevabı aldım. Oysa bütün bu gerginlik ve zaman kaybı yerine, sadece 2 dakikada ihtiyacım olan ürünü alıp çıkabilirdim.
Bu olay üzerine çalışanınıza, bundan sonra sizden alışveriş yapmayacağımı söyleyerek marketten çıktım. Müşteri olarak kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de haksız yere suçlanmış gibi hissettim.
A101’den, özellikle bu şube ve ilgili personel adına yaşanan bu olayla ilgili bir açıklama ve müşteriye karşı sergilenen bu tutumdan ötürü samimi bir özür bekliyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:55 civarında İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi, Bağlarçeşme Caddesi No:26 adresindeki A101 şubesine iki kişi olarak mağazanın kapanmasına 10 dakika kala girdik ve yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimizde, kasiyerler bizi görmediklerini ve kasa...
12.09.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Yahya Kemal Caddesi üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde iki kasa açıktı, ben de daha az sıra olan kasaya, kızımla birlikte geçtim. Ancak burada görevli, yaklaşık 28 yaşlarında, zayıf, uzun boy...
21 Kasım Cuma günü saat yaklaşık 14.30 civarında İstanbul Tuzla’daki A101 mağazanızda yaşadığım saygısızlık ve kırıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sorun olduğu için uzun süre sıra bekliyorduk. Ben de “Müdürünüz yok mu? ” diye sordum. Bunun üzerine kasadaki çalışan, yüksek sesle “Buyurun be...
3 Ağustos günü saat 20.15 civarında, Küçükçekmece Yeşilova Yan Yolu Caddesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yapmak üzere bulundum. Marketin kapanış saatine yaklaşık 45 dakika olmasına rağmen kapıların kilitlendiğini ve içeri girmek isteyen müşterilere, çalışanlardan esmer erkek bir personelin gergin...
19 Ağustos Salı günü saat 20:00’de Gaziemir Evka 7’deki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Marketin kapanış saati gelmemiş olmasına rağmen, kapıdan içeriye alınmadım ve “kapatıyoruz, içeriye mal alıyoruz” şeklinde bir cevapla karşılaştım. Özellikle yaz günü, hasta, yaşlı ve çocuklu aileler ...
Yorumlar