to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Selçuk Şirince yolu üzerindeki A101 şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada bir adet poşet almama rağmen benden iki poşet ücreti alındı, yani 1 TL alınması gerekirken 2 TL tahsil edildi. Fazladan ücret alındığını fark edince kasiyere durumu söyleyip paramın iadesini istedim.
Paramı geri aldım ancak kasiyerin tavrı son derece saygısızdı. Paramı istememe rağmen bana zorla poşet vermeye çalıştı, üstelik “şikayet edeceğim” dediğimde “git et, adımı da ver” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir cevap verdi. Kasada yaşanan bu diyalog, özellikle müşteri karşısında asla olmaması gereken bir üsluptu.
Fazladan alınan ücret iade edilmiş olsa da, çalışan personelin bu saygısız davranışının A101 kurumsal yapısına yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesini talep ediyorum.
İstanbul Bağlar Çeşme 1118. Sokak’taki A101 şubesinde kasada görevli olan kasiyerle ciddi bir sorun yaşadım. Kasiyerin hem müşterilere karşı oldukça ilgisiz olduğunu hem de kasaya dikkat etmediğini gözlemledim. Poşet konusunda bile tutarsız davranıyor, istenildiğinde vermiyor, istenmediğinde poşet v...
18 Ekim’de, İzmir Şükrü Saraçoğlu Caddesi Betonyol A101 şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada üç müşteri olarak yaklaşık 10 dakika boyunca bekledik; bu sırada kasada hiçbir personel yoktu. Diğer çalışanlar ise rafta dolaşıyor ve ürünleri düzenliyordu, kendilerine kasada beklediğimizi söy...
Akşam saat 7 sularında İzmir Bayındır ilçesindeki A101 mağazasına gittim. Kasiyer, aldıklarımın hepsini kasadan geçirdi. Daha sonra poşetlediğim birkaç ürünü kasadan geçirmediğimi düşünerek tekrar benden aldı ve kasadan geçirdi. Bu durum, ücretin fazla çıkmasına sebep oldu. Yani aynı ürünü iki kez k...
İzmir H**** A** A101 şubesinde alışverişimi yapıp kasaya geldim kart çalışmıyordu. Nakit istediler diğer kasanın k. Kartı çalışıyordu bunun yanlış olduğunu belirttim üzerimde nakit olmaya bilirdi. Arkadan diğer personel gelip bağıra çağıra nakit olduğunu şöyle dedi kasiyer kıza. Bunun yanlış olduğun...
Şirinevler 10. Sokak A101 de bugün akşam 8 buçuk gibi bir alışveriş yaptık kasada 20'li yaşlarda bir erkek vardı. Kasiyer yaklaşık bizi 20 dakika bekletti bizden önceki müşterilerle bir türlü işlem anında anlaşamadı. Sıra bize geldiğinde kart ile ödeme yapacaktık 3 kere poşet istememe rağmen poşet g...
Yorumlar