A101'de Bozulmuş Kavurma Satışı Ve İade Reddi

27.03.2026 tarihinde A101 marketten Baştacı marka kavurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 27.05.2026 olarak yazmasına rağmen paketi açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir kokuyla karşılaştım; ürünün bozuk olduğunu açıkça anladım.

Ürünü iade etmek için A101’e geri götürdüğümde çalışanlar, mağaza müdürü olmadığı gerekçesiyle ürünü geri alamayacaklarını söylediler ve yardımcı olmadılar. Hem tarihi geçmemiş bir ürünü bozuk şekilde satmaları hem de iade talebimi bu şekilde geri çevirmeleri beni mağdur etti.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bozuk çıkan ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve sürecin incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.