to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim Perşembe günü, Hatay Antakya Mustafa Kemal Üniversitesi kampüsündeki A101 şubesinden yaklaşık 90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında 50 TL’lik kâğıt banknotumu kasiyere uzattım, ancak paranın üzerinde sadece bir bant olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Konuyla ilgili kasiyere ve mağaza yetkilisine başvurduğumda ise 'Müdürün talimatı böyle, git kime şikayet edersen et' şeklinde olumsuz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldım.
Daha sonra müşteri hizmetlerini, belediyeyi ve Ticaret Bakanlığı CİMER’i aradım, ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Söz konusu 50 TL banknotu başka yerlerde sorunsuzca kullanabiliyorum. Sadece bu şubede keyfi bir uygulama ile paramın kabul edilmemesini ve mağaza personelinin tutumunu doğru bulmuyorum.
A101’den, bu şubedeki personelin ve yöneticilerin banka paraları ile ilgili uygulamaları konusunda bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
05.05.2023 tarihinde saat 15.00 civarında Mamak devlet Hastanesi yanında bulunan Petrol Ofisi kampüsü içerisindeki A101 şubesinden yaklaşık 67,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve alışverişime istinaden 50 TL tüm para verilmesi için T***isimli kasiyere 120 TL uzattım. Ancak kasiyer para üstü olarak 2...
A101 de uzun süredir eksik para üstü verilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. En son Bursa Nilüfer Odunluk şubesinde 4.10.2025 tarihinde mağazadan 13 TL 26 kuruş tutarında alışveriş yaptım ve ödememi 20 TL Nakit olarak gerçekleştirdim. Kasiyer, 25 kuruşum olup olmadığını sordu. Yok dediğimde d...
Son dönemlerde A101 marketlerde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Alışveriş sonrasında sık sık 50 kuruş, 65 kuruş hatta bazen 1 TL’nin bile para üstü olarak verilmediğini fark ediyorum. Bu durumu kasiyere ilettiğimde “kasada bozuk para yok, poşet vereyim” gibi cevaplar alıyorum. Ben poşet ...
08/09/2025 tarihinde saat 15:30’da Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi, Öztrak Caddesi’nde bulunan mağaza kodu 1245 olan A101 şubesinden gıda ve temizlik ürünleri olmak üzere toplam 1600 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemenin 600 TL’lik kısmı puanla, kalan kısmı ise kredi kartı ile ödenmek istend...
1 Eylül tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar’daki A101 şubesinden döner aldım. Alışveriş tutarım 67,50 TL idi. Kasada 50 kuruş para üstüm bilerek ve kasti olarak verilmedi. Üstelik fiş de verilmedi, parayı elime sıkıştırıp gönderdiler. Bu durum daha önce de defalarca başıma gelmişti ve bu yüzden yıllardı...
Mustafa Kemal Üniversitesi 
Ticaret Bakanlığı 
Yorumlar