Kurumsal Personel ve Yönetim Yaklaşımları
- Personel ve yönetici tutumu: 6 şikayette güvenlik ve sağlık personelinin 'kaba' ve 'sert' üslup kullandığı bildiriliyor.


Mustafa Kemal Üniversitesi kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun personel ve yönetim tutumları olarak öne çıkıyor; güvenlik görevlileri ve sağlık personelinin kaba üslubuyla karşılaşıldığı belirtiliyor. %33,3'lük dilimde yer alan iletişim sorunlarında, telefonlara yanıt verilmediği veya muhatap bulunamadığı aktarılıyor. Kullanıcılar ayrıca randevu sistemindeki teknik hatalar nedeniyle işlem yapamadıklarını ve bilgi eksikliği nedeniyle sorunlar yaşadıklarını ifade ediyor.
Celal Bayar Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı 1. Sınıf öğrencisiyim. Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Antakya Meslek... Yüksekokulu’na yatay geçiş başvurusu yapmak istedim ancak üniversitenin sisteminde ciddi bir problemle karşılaşıyorum. Başvuruda sınıf seçimi yaparken 1. Sınıfı seçtiğimde işlem i
2026 yılının haziran ayında Mustafa Kemal Üniversitesi Diş Hastanesi protez bölümünde S***** isimli doktora implant üstü... protez tedavimi yaptırdım. Hastaneye ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmetin kalitesi ve tedavi sürecinin gereğinden fazla uzaması baştan beri beni rahatsız etti. Tedavi s
Hatay Antakya’daki Mustafa Kemal Araştırma Hastanesi çocuk diş bölümü için 8 yaşındaki çocuğuma yaklaşık bir aydır rande...vu almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Defalarca kez sisteme girmeme rağmen her seferinde dolu uyarısı alıyorum. Bu nedenle hastaneye bizzat gitmeme r
Hatay Serinyol’da bulunan Mustafa Kemal Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin randevu birimi ve danışma hattı i...le ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün gün içinde defalarca kez hastaneyi telefonla arayarak randevu almaya çalıştım. Yaklaşık sekiz kez arama yapmama rağmen yalnızc
İran Tebriz Tıp Bilimleri Üniversitesi’nde öğrenim gören öğrenciler olarak, 28 Şubat 2026 tarihinden bu yana yatay geçiş... konusunda ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyoruz. Türkiye’de eğitimimize devam etmek istiyor, ancak YÖK'ün belirlediği süreçlerde bizim durumumuza yönelik net ve uygulanabi
30 Mart Pazartesi günü saat 16.00 civarında Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Hatay Eğitim ve Araştırma Hastanesi KBB böl...ümüne, daha iyi ilgilenilsin diye özellikle hocaya muayene olmak amacıyla gittim ve hastanenin veznesine 1500 TL ödeme yaptım. Kulağımda bir süredir ara ara oluşan rüzgar sesi gibi
24 Mart tarihinde Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Kadın Doğum Polikliniği'ne muayene olmaya gittim. Profesör Doktor O**... S**** tarafından muayene edildim ve polip teşhisi konuldu. Bu muayene ve polip teşhisi için 1.100 TL ödeme yaptım. Doktorun talep ettiği operasyon ücreti bütçemi aştığı için opera
24 Mart 2026 tarihinde saat 23.25'te Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Hastanesi acil bölümüne üst solunum yolu enfeksiyo...nu şikayetiyle başvurdum. Acil bölümünde fiş kesme işlemini yapan görevliye bir konuda soru sorduğumda, son derece yanlış bir üslupla, bağırarak ve sert bir şekilde karşılık verdi.
Hatay Antakya Mustafa Kemal Üniversitesi Kulak Burun Boğaz Poliklinik 2'de bugün yaşadığım bekleme süreciyle ilgili şika...yetimi paylaşmak istiyorum. Sabah saat dokuz buçuk'tan beri sıradayız; ancak muayenelerin çok yavaş ilerlemesi nedeniyle öğleden sonraya bırakıldığımız söylendi. Poliklinikte hast
Mustafa Kemal Üniversitesi’nde yüksek lisansımın ikinci dönemindeyim. Veremediğim derslerim nedeniyle dönemi uzatmam ger...ekirken, öğrencilik süremle ilgili gerekli işlem zamanında yapılmadığı için gençlik ve spor bakanlığı ile yürüttüğüm iş birliği kapsamında aldığım öğrenim kredim aniden kesildi ve
MKÜ Eğitim Araştırma Hastanesi Hematoloji polikliniğinden 0 850 840 00 31 numaralı hattı kullanarak tüm gün boyunca rand...evu almaya çalıştım. Sisteme T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli olarak "eksik bilgi girdiniz" uyarısı alıyorum ve randevu işlemini tamamla
Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Merkez Kütüphanesi’nde uzun süredir devam eden bazı sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Kü...tüphanede girişte turnikeler çalışmıyor ve herhangi bir kontrol yapılmadan herkes içeri girebiliyor. Özellikle üniversite öğrencisi olmayan, YKS’ye hazırlanan kişiler kütüphanede y
18 Eylül Perşembe günü saat 08:30’da Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Diş Hastanesi Tayfur Ata Sökmen Kampüsü’nde gömülü... diş için cerrahi randevum vardı. Ancak saat 10:05 olmasına rağmen hala çağrılmadım. Sorduğumda, ameliyathanelerin dolu olduğu ve biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Daha önce
MKÜ Araştırma Hastanesi’ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0326 229 10 00 ve 0850 840 00 31 numaralarını mesai saatleri ola...n 09:00-17:00 arasında defalarca aramama rağmen telefonlar hiç açılmıyor. Ayrıca internet üzerinden de hastaneye erişim sağlayamıyorum. Daha önce de farklı zamanlarda denememe rağm
22.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Tayfur Sökmen Kampüsü ana girişinde misafirimiz olan kız kardeşimin arkadaşını... yurda bırakmak istedik. Yanımızda öğrenci kartımızı da gösterdik fakat güvenlik görevlisi A********* Bey, çok kaba bir üslupla bizi içeri almadı ve neredeyse kovar şekilde davrand
Saygısız personel nedeniyle telefonla iletişim kurmak imkânsız, telefonu açan yok; açsalar bile yüzümüze kapatıyorlar. D...evlet hastanesindeki randevumuzun, daha sonra MKÜ'den olduğunu anladığımız bir telefonla iptal edildiği söylendi. Sonrasında devlet hastanesinden böyle bir iptal olmadığını öğrendi
Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Araştırma Hastanesi'ndeyiz. Hemşireler insanlara ters davranıyor, üstüne bir de hiçbir ...şey yapmadan telefonla ilgileniyorlar. Temizlik ise neredeyse yok; çoğu tuvaletin sifonu bozuk ve sular boşuna akıyor. Kimse bu sorunlarla ilgilenmiyor.
Mustafa Kemal Üniversitesi Hastanesinden internet üzeri "randevu al" butonundan randevu alamıyoruz. Bu buton dışında da ...herhangi bir randevu alma ekranı yok zaten. Bilgileri doğru giriyoruz ancak hata veriyor sürekli. Sorunun giderilmesini talep ediyoruz.
Hatay Antakya'daki Mustafa Kemal Üniversitesi Hastanesi, hayatınızda görebileceğiniz en rezil, en ilgisiz ve en pis hast...anedir. Anneme bu hastanede ameliyat yapıldı. Temizlik personeli ilgisiz ve alakasız. Hemşireler ve hemşirler, serum bittiğinde ilgilenmez, soru sorarsınız cevap vermez. Bir şeyden
Kullanıcı adı ve şifremi girmeme rağmen hatalı giriş yaptınız diyor ama şifremi değiştirmedim ve yeni şifre de alamıyoru...m. Bu sorunun hemen çözülmesi gerekiyor. Acilen sisteme giriş yapmam gerekiyor. Lütfen sorun neyse çözüme kavuşturun, şimdiden derslerden geri kalacağım.
Hatay Mustafa Kemal Sosyal Bilimler Üniversitesi Reyhanlı Fakültesi'nde Dış Ticaret Programı okumaktayım. Yatay geçiş ba...şvurusu yaptım, başvurumda yanlış yaptığım için hata oluştu ve red geldi. Hiçbir şekilde tekrardan düzenleyemiyorum, aradığımda da telefon açan kimse yok. Nasıl bir yol izleyeceğim

Mustafa Kemal Üniversitesi İskenderun kampüsü önünde 14 Mayıs 19:30 civarında üç güvenlik görevlisinin sözlü saldırısına... ve kabaca, konuşmalarına maruz kaldım. Bir kadın olarak üç erkek güvenlik görevlisiyle başa çıkamadım. Daha ileri gitmeleri durumunda polis ve emniyet mensuplarını arayacaktım. Si
Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi'nde okuyorum. Staj hakkında bilgi edinmek için (0326) 245 59 15 numaralı telefonu üç-dö...rt defa aradım ancak kimse cevap vermiyor. Mustafa Kemal Üniversitesi'ndeki bu personellerin görevlerini yerine getirmemeleri konusunda şikayetçiyim. İşini yapmayanların boş yere d
(22.12.2023) tarihinde Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kadın Hastalıkları servisine sabah... 7'de küçük bir operasyon için çağrıldım. İşlemim saat akşam 5'te yapıldı. O saatler arasında serviste bulunan, bilgisayar başında oturan veya o an orada olan tüm personeller taraf