to read complaints and reviews, or file yours.A101'den 3 sene önce aldığım Stanley termosun kapağı tutmuyor, sürekli dönüyor. Sanki kapak dişleri sorunluymuş gibi, çok az kullanmama rağmen bu şekilde olmuş. A101'i sanırım 5 defa aradım, 1 hafta ile 10 günlük periyotlarla. Her seferinde 'size geri dönüş sağlanacaktır' denilip kimse geri dönmedi. Bu konuyla ilgili çözüm bekliyorum.
A101 den aldığım Stanley termos sıcak tutmuyor. Müşteri temsilcisiyle konuşmaya çalıştım fakat yüzüme kapandı. İlk kulla...ndığım zamanlarda da böyleydi. İade yapılmıyor, normalde Stanley termoslar ömür boyu garantilidir. Termosun garanti kapsamında tamir ettirilmesi gerekiyor.
Bir sene önce A101 internet sitesinden Stanley termos aldım fakat ürün sıkıntılı, asla sıcak tutmuyor. Ömür boyu garanti...si var, değiştirmek istiyorum fakat A101 müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum, mağazasından da kabul etmiyorlar. Şikayetçiyim.
A101'den Stanley termos aldık. Termos suyu sıcak tutmuyordu, biz de iletişime geçtik. Ürünü servise göndermemiz istendi,... biz de gönderdik. Servis, ürünün üretici hatası olduğunu söyledi ve A101'e gerekli raporların iletildiğini, bize dönüş yapacaklarını belirtti. Ancak bir buçuk ay oldu ve geri dönü
A101'den almış olduğum Stanley termosun kapağı kırıldı. A101 müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail attım ama dönüş ala...madım. Stanley ürünlerin ömür boyu garantisi olması sebebiyle kapağın değişimini talep ediyorum. A101 müşteri hizmetlerinin gerekli işlemleri yapmasını rica ediyorum.
A101 internet adresinden Stanley termos aldım, kapağı yamuk geldi. İade edeli 4 iş gününü geçti ama param hala iade edil...medi ve müşteri temsilcileri geri döneceğiz deyip kapatıyorlar. Telefonda çözüm bulamıyorum. Yardımcı olmalarını bekliyorum 2 gündür...
