to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane A101 Kapıda üzerinden Eker marka 4 × 250 gr yoğurttan 2 adet sipariş verdim ve toplam 118 tl ödedim. Gelen ürünlerin son tüketim tarihinin 31.12.2025 olduğunu, yani sadece bir gün sonra bitecek şekilde gönderildiğini, sonradan evdeki yoğurdum bittikten sonra kullanmak için elime aldığımda fark ettim.
Salı günü teslim edilen bu ürünle ilgili durumu Cumartesi günü A101 Kapıda’ya bildirdim. Ancak gıda ürünlerinde anlık iade talep etmem gerektiği, bu nedenle iade sürecinin geciktiği gerekçesiyle talebim reddedildi. Son tüketim tarihine bir gün kalmış ürünü bana göndermelerini ayıplı bir durum olarak görmemeleri ve bu konuda en azından bir özür dahi dilememeleri beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı ürünlerde yasal olarak tanınan iade süresinin olduğunu, buna rağmen bir gün sonra son tüketim tarihi dolacak ürünü göndermelerini ve sorumluluk kabul etmeyip talebimi reddetmelerini kabul etmiyorum. Gönderilen ayıplı ürün bedelimin iadesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulamasından verdiğim 9125102377135899 numaralı siparişim, İstanbul Beşiktaş Gayrettepe bölgesine saat 12:00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan Birşah Süzme Yoğurt’un son kullanma tarihi 26.10.2025 olarak görünüyordu. Yani 900 gramlık yoğurdu tüketmem iç...
A101 Kapıda uygulamasından 23.04.2024 tarihinde 5 kilo yoğurt sipariş ettim. Ancak, son kullanma tarihi 24.03.2024 olan yoğurdu göndermişler. Bir aile bir günde beş kilo yoğurt tüketemez. İade talebi oluşturdum ve 24.03.2024 tarihinde ürünü aldılar; ancak ürünü iade aldıklarına dair herhangi bir bel...
A101 kapıda uygulaması üzerinden yoğurt sipariş ettim. 3kg yoğurdu 3 günde tüketemeyeceğim için iade talebi oluşturdum. Ürünü 11 ekimde sipariş ederek son kullanma tarihi yaklaşan ürün olduğu için kalitesini beğenmedim seçeneğini seçerek iade talebi oluşturdum. Ürünün son kullanma tarihi 14 Ekim. Ba...
A101 Kapıda uygulamasından 25.09.2023 tarihinde 1,5 kg yoğurt sipariş ettim. Gelen yoğurdun son kullanma tarihi 27.09.2023 yani 2 gün sonrası olduğu için ve bu sürede tüketilemeyeceği için iade talep ettim ancak 1 gün kalmış ürünün tarihi geçmediği için reddedildi.
18.09.2023 tarihinde A101 Marketten (Plevne Mah. Karesi Cad. No:10-16 Altıeylül-Balıkesir) almış olduğum 2 adet Eker markalı yoğurtların son kullanma tarihlerinin 17.09.2023 olduğunu eve gelip buzdolabına koyacakken fark ettim. Üstelik bu ürünleri 4 yaşındaki ikiz çocuklarımın yarın ki anaokulu besl...
Yorumlar