A101 Son Gün Kalan Yoğurt Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

30.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane A101 Kapıda üzerinden Eker marka 4 × 250 gr yoğurttan 2 adet sipariş verdim ve toplam 118 tl ödedim. Gelen ürünlerin son tüketim tarihinin 31.12.2025 olduğunu, yani sadece bir gün sonra bitecek şekilde gönderildiğini, sonradan evdeki yoğurdum bittikten sonra kullanmak için elime aldığımda fark ettim.

Salı günü teslim edilen bu ürünle ilgili durumu Cumartesi günü A101 Kapıda’ya bildirdim. Ancak gıda ürünlerinde anlık iade talep etmem gerektiği, bu nedenle iade sürecinin geciktiği gerekçesiyle talebim reddedildi. Son tüketim tarihine bir gün kalmış ürünü bana göndermelerini ayıplı bir durum olarak görmemeleri ve bu konuda en azından bir özür dahi dilememeleri beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı ürünlerde yasal olarak tanınan iade süresinin olduğunu, buna rağmen bir gün sonra son tüketim tarihi dolacak ürünü göndermelerini ve sorumluluk kabul etmeyip talebimi reddetmelerini kabul etmiyorum. Gönderilen ayıplı ürün bedelimin iadesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.