Ana Sayfa
A101
Teslimat
A101 Siparişimde Eksik Ürün Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33411817

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Siparişimde Eksik Ürün Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İlknur

A101

19 Ağustos 2025 02:23

517

16.07.2025 tarihinde A101’den Sezeray Senem Banyo Dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3125071645432434). Siparişim iki parça üründen oluşuyordu. Horoz Lojistik yalnızca bir ürünü bana teslim etti ve elimde Horoz Lojistik’in kargo teslim tutanağı mevcut; tutanakta da sadece bir ürünün bana teslim edildiği açıkça belirtiliyor. Ancak A101 sisteminde iki ürünün de teslim edildiği görünüyor.

Horoz Lojistik ile gönderilen iki parça üründen sadece biri bana teslim edildi, diğer ürün bana ulaşmadı. Horoz Lojistik’te de yalnızca bir ürün teslim edilmiş gözüküyor, bu nedenle A101’in iki ürünü teslim ettiğini iddia etmesi doğru değil.

Teslimat adresim: 1620/45 Sok. No:10 75. Yıl Mahallesi Bayraklı/İzmir. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde çözüm merkezi kaydı açıldı fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün bedeli olan 1899 TL’yi kredi kartımla ödedim.

Ya eksik olan ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

İddaa

Horoz Lojistik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Mağdur Edildim

Fatih

A101

06 Ağustos 2025 14:13

406

17 Temmuz 2025 tarihinde A101 Online üzerinden Sezeray Senem Banyo Dolabı - Beyaz modelinden 1 adet sipariş verdim. Ancak teslimat numarası 5327****91 ve sipariş no 3125071645432434 olan siparişimde, bu ürün hiç elime ulaşmadı. Diğer iki ürün teslim edildi. Kargo firması Horoz Lojistik ile görüştüğ...

Nuran sonuçtan hiç memnun değil

A101den Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Bulamıyorum

Nuran

A101

07 Mayıs 2025 12:03

1.731

A101 den 18.04.2025 tarihinde online sitesinden Sezeray marka bölmeli dolap ve ayakkabılık siparişi yaptım. 03.05.2025 tarihinde Sürat Kargo ile bölmeli dolap geldi. Paketi açtım benim beğendiğim ürünle alakası olmayan dolap neyse ölçüler aynı olduğu ve acil ihtiyaç olduğundan geri yollamadım. Ayrıc...

A101den Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Bulamıyorum

1 Destek

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Siparişim Teslim Edilmedi

Gülçin

A101

05 Ekim 2023 01:41

1.104

A101 firma aracılığı ile 15 Ağustos tarihinde 1368844494734438 numaralı siparişi oluşturdum. 2 adet dolap satın aldım. Satın almış olduğum ürünler 29.08 tarihinde faturalandı, 13 Eylül tarihinde ise Horoz Lojistik kargo firmasına teslim edildi. Siparişim belirttiğim tarihten bu yana teslim edilmedi....

A101 1.5 Ay Oldu Ürün Teslim Edilmedi

Gamze

A101

30 Kasım 2023 11:02

1.991

22.10.2023 tarihinde A101 firmasına ait online satış mağazasından bir dolap satın aldım. Horoz Lojistik firmasına kargonun teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, ancak kargo takip numarası verilmediği için ürünümü takip edemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlantı kuramadım. Bir ...

1 Destek

Selahaddin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kargo Sorununu Müşteriye Yansıtıyor!

Selahaddin

A101

12 Ağustos 2023 20:07

422

8 Haziran 2023 tarihinde A101 internet sitesinden 1310277344137196 sipariş numarası ile Tiamob Feraye 4 Kapaklı Gardırop Atlantik Çam dolabı 2000 liraya satın aldım. 21 temmuzda Horoz Lojistik'ten gelen mesajda canlı konumdan ürünün hasarlı olduğu ve geri götürüldüğünü öğrendim. A101 müşteri hizmetl...

Öne Çıkan Konular