Kargo Teslimatı Adrese Getirilemedi, Şubeden Alınma Zorunluluğu

A101 Extra Online üzerinden 6 Nisan tarihinde 3126040624406245 numaralı siparişle iki kapaklı bir banyo dolabı satın aldım. Ürün zaten geç kargoya ver...

A101 Extra Online üzerinden 6 Nisan tarihinde 3126040624406245 numaralı siparişle iki kapaklı bir banyo dolabı satın aldım. Ürün zaten geç kargoya ver...

A101 ekstra dan banyo dolabı aldım (sipariş no:3126032939735285) ürün kırık geldi aynı gün müşteri hizmetlerini aradım size dönüş yapılacak mail gelecek vs söylemlerle bir haftadır oyalıyorlar. Şimdi yine aradım çözüm merkezimizle direkt irtibatımız yok on lardan dönüş bekliyoruz diyor acil olarak b...

26 Şubat tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden mutfak ve banyo için saklama dolabı siparişi verdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyordu ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte A101 ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “talebinizi a...

10.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’da bulunan, mağaza kodu j327 olan A101 şubesinden bir banyo dolabı satın aldım. Ürün adresime teslim edildi; ancak paketi açtığımda aynalı kapak kısmının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Talebim son derece basit olmasına rağmen yalnızca hasarlı parç...
19 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan A101 Ekstra üzerinden 3125121965953830 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş içinde yer alan Sezeray lnd Simay2 kapaklı raflı banyo dolabı üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Aynı sip...

A101 internet sitesinden 09.01.2026 tarihinde sipariş verdiğim banyo dolabı 31.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün lavabosu kırık, hasarlı çıktı. Dolap kısmında bir sorun yok, sadece lavabo kırık durumda. Aynı gün, yani 31 Ocak’ta A101 müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildird...

A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3126010462833433 numaralı siparişim 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Bu siparişle birlikte Xiaomi Buds 3 kulaklık ve bir adet banyo dolabı satın aldım. Ürünleri açıp kontrol ettiğimde kulaklığın sol tarafının çalışmadığını, banyo dolabının ise köşelerinden ...
27 Kasım 2025 tarihinde A101’in online sitesi üzerinden toplam 13.298 TL tutarında banyo dolabı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişi oluştururken ürün sayfasında net bir teslimat süre...

A101'den banyo dolabı aldık, ancak kitaplık gönderildi. Ürünü iade ettik fakat 1699 TL iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisine durumu ilettik, ancak çözüm sağlanmadı. Sadece mail atıyorlar ve hemen kapatıyorlar. İademin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum. Lütfen yardımcı ol...

A101 Aktüel’den yaklaşık 3 ay önce gardırop, banyo dolabı ve çamaşır makinesi dolabı olmak üzere toplam 6 parça mobilya sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125062211247757. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 58 bin TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişten sonra mutfak erzak dolabı, kahve dol...
16.07.2025 tarihinde A101’den Sezeray Senem Banyo Dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3125071645432434). Siparişim iki parça üründen oluşuyordu. Horoz Lojistik yalnızca bir ürünü bana teslim etti ve elimde Horoz Lojistik’in kargo teslim tutanağı mevcut; tutanakta da sadece bir ürünün bana teslim edi...

1 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden banyo dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3125070196480577). Siparişim üzerinden tam 38 gün geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Teslimat adresim Tekirdağ Şarköy’dür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, onlar da konu ile ilgili bir ...
17 Temmuz 2025 tarihinde A101 Online üzerinden Sezeray Senem Banyo Dolabı - Beyaz modelinden 1 adet sipariş verdim. Ancak teslimat numarası 5327****91 ve sipariş no 3125071645432434 olan siparişimde, bu ürün hiç elime ulaşmadı. Diğer iki ürün teslim edildi. Kargo firması Horoz Lojistik ile görüştüğ...
A101 Ekstra'dan banyo dolabı aldım 2 parçası kırık geldi. Mail gönderdim incelediler ve kargo kodu gönderdiler. İyi de ben büyük dolap paketlerini kargoya nasıl götüreyim. Hem kırık gönderiyorlar hem bekletiyorlar sonra da bizim kargoya götürmemizi bekliyorlar. Bir daha asla A101 mobilden alışveriş ...

A101 Extra'dan tek kapılı bir banyo dolabı aldım. Tedarikçi firma Aydın'dan "Beyzer İnşaat Tur. Ve Tks. San. Tic. Ltd. Şti.". Ürün, Sürat Kargo Küçüksu şubesi tarafından ben evde yokken 13 Mart 2025'te kapıma bırakıldı. Ürünü açtığımda üç kapağının çatlamış ve eğilmiş olduğunu gördüm. Küçüksu şubesi...

18/05/2025 tarihinde A101 online alışveriş sitesinden 2 adet ahşap banyo dolabı aldım. Ürünlerin hazırlandığına dair herhangi bir SMS gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün nerede ve paketlenme konusunda bilgi verilemeyeceği tarafıma iletildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajları hale...

18/05/2025 tarihinde A101 online alışveriş sitesinden 2 adet ahşap banyo dolabı aldım. Ürünlerin hazırlandığına dair herhangi bir SMS gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün nerede ve paketlenme konusunda bilgi verilemeyeceği tarafıma iletildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajları hale...

A101 uygulaması üzerinden aldığımız ürün kırık çıktı. A101 müşteri hizmetleri ürünü aldığımız firmaya yönlendirerek kargo firmasının gelip ürünü teslim alacağını söyledi. Firmadan iade kodumuzu alıp Sürat Kargo ile görüştük ancak kendilerinin evden gelip ürünü alma gibi bir uygulamaları olmadığını s...

6 Kasımda A101 uygulamasından almış olduğumuz banyo dolabı 15 gün sonra teslim oldu. Paketi açtığımızda ayak ve menteşelerin eksik olduğunu gördük. Daha sonrasında evdemo mobilya ile iletişime geçtik ve 1 hafta sonra eksik ürünü gönderdiler. Ancak yine eksik gönderdiler. Ayakları göndermemişlerdi. H...
A101 firmasında banyo dolabı aldık. Adamlar yolda bırakıyor. Dolabı 'Gelin siz alın.' diyor. Bir bayan olarak binaya taşımakta zorlandık. Kendimiz taşıyacaksak neden internet sitesinden alıyoruz? İnternetten alışverişin amacı zaten kapına gelmesi değil mi? İnşallah dolaptan fayda görürüz.

20 Eylül 2024 tarihinde A101 online dan aldığım Selen Çok amaçlı banyo dolabım 02 Ekim 2024 tarihinde elime ulaştı. Fakat rafları eksik ayaklar ise uymuyor. Kendilerine ulaşmaya çalıştım ama nafile. 1700₺ de para ödedim. Ama bu durumda dolap çöp. Ne yapacağımı bilmiyorum. Böyle kaldı
A101 den 1 ay önce sipariş ettiğim banyo dolabı kargo tarafından teslim edilmeden geri iade edilmiş. Bununla ilgili çok zor ulaştığım müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. Ancak geri dönüş yapan yok. Müşteri hizmetleri aramalara cevap vermez. Sorumsuzluk diz boyu

A101 den banyo dolabı aldım kendi depolarında ıslanmış kabarmış. Mağaza müdürü başka yedek yok sipariş veriyorum ya da stop kontrol ile olan şubeden alin dedi. 1 yıl oldu ne arayan var ne soran. Para iade de yok. Şube gidiyorum her hafta eleman değişiyor. Not alıyor arkası gelmiyor.