A101 Siparişim Kargo Merkezinde 5 Gün Bekliyor, Şubeler Kapalı

A101’den vermiş olduğum siparişe ait kargo, 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bir Günde Kargo firması tarafından taşınan ve 5337****39 numaralı kargo takip numarasıyla görünen gönderim, müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye göre hâlâ kargo merkezinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.

Ürünü teslim alabilmek için bir gün boyunca ilçemdeki tüm şubelere tek tek gittim; ancak hiçbir yerden sonuç alamadım ve kargoma ulaşamadım. Ayrıca Ankara’daki tüm Bir Günde Kargo şubelerinin kapalı olması, şubelerin telefonlarına ulaşılamaması ve telefonların hiç açılmaması nedeniyle kargomu ne teslim alabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgi edinebiliyorum. Teslimatın hâlâ yapılmamış olması sebebiyle ciddi zaman ve emek kaybı yaşıyorum.

Ürünün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Ankara genelinde şubelerin kapalı olması ile hiçbir telefonun açılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin A101 ve ilgili kargo firması tarafından dikkate alınarak ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.