A101 Siparişim İptal Edilmiyor Ücret İadesi Bekliyorum

Zübeyde · 2025-10-04T20:44:09+03:00

A101 ekstradan 03.10.2025 de bir sipariş verdim. Verdikten 20 dakika sonra adresimin yazlık adresi olduğunu fark edip iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. 1 günde iptal edileceği söylendi. Bugün tekrar aradım aynı şey söylendi. Ücretin ilk taksiti çekildi. Halen iptal talebi oluşturuldu olarak gözüküyor. Acilen iptalin yapılıp para iademin yapılması istiyorum. Sipariş numaram 3125100327912568

Zübeyde

Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli işleme aldık diyerek oyalanıyorum. Hiçbir gelişme yok arayan yok.

Zübeyde

Bir çok yerden alışveriş yaptım, hiç bu kadar ilgisiz bir firmayla karşılaşmadım. Oyalayıp duruyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.

Zübeyde

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım, sonucu bekliyorum.

Zübeyde

A101 o kadar iptal talebime rağmen ürünü kargoladı, kargo tabii ki iade olacak. Süreci uzatmaktan başka bir yapılan yok.

Zübeyde

Kargo gitti geri A101 e döndü halen bir işlem yok!

Yorumlar (15)

Pınar

Benzer Şikayeti Var

Zübeyde hanım bir gelişme var mı? Hala arıyorum hala hızlandırıyoruz diyorlar kelimeleri ezberleyip konuşuyorlar. Tüketici hakem heyetini sorun çözüme ulaşır mı? Bende başvuru yapacağım

Pınar

Benzer Şikayeti Var

Zübeyde hanım bir sonuç çıktı mı? Ben kaç kere aramama rağmen ürün bana kargolandı ama hala iptal talebi alındı yazıyor. Şimdi geri iade etsem bu zamanda paramı yatırmazlar kesin bunlar. Ne yapacağımı şaşırdım

Zübeyde

Şikayet Sahibi

Merhaba halen iptal talebi alındı şeklinde bekliyor. Müşteri hizmetleri mail attı Tüketici Hakem Heyeti birimine aktarılmıştır şeklinde. Artık Tüketici Hakem Heyeti sonucunu bekliyorum. A101 hiçbir şekilde çözüme ulaştırmıyor.

Mehmet

Zübeyde hanım tüketici hakeme nasıl başvuru yaptınız. Aynı sorun bende de var. 10 gündür sipariş iptal talebi alındı şeklinde bekliyorum. Sizin başvurunuza paralel bizlerde başvuru yapalım. Neyse cezası çeksinler

Zübeyde

Şikayet Sahibi

Merhaba E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti kısmına girdiğinizde yeni başvuru kısmından yaptım. Firma adını, şikayetinizi varsa belge istiyor. Şekilde süreç başlıyor.

Pınar

Zübeyde hanım benimde aynı şekilde eski adresim kaldığından dolayı iptal ettim siparişimi yeni adresimde oluşturdum o geldi. Ama iptal ettiğim siparişten bir haber yok. Size bir dönüş sağlandı mı?

Ahmet

Evet talep alındı şeklinde gözüküyor yaptıkları resmen saçmalık bugün 2. Gün benim takip ediyorum 2 ila 8 gün dediler

Pınar

Gerçekten o kadar sıkıntılı oldu ki bu iş, başka yerlerde böyle değil. 30 eylülden beri bekliyorum. Bir de taksitli verdiğim için taksitte geldi. Hala bekletiyorlar. Mağdur ediyorlar

Zübeyde

Şikayet Sahibi

Merhaba maalesef halen iptal talebi şeklinde bekliyor. İptal edilmediği için para iadesi de yapılmıyor. Her gün arıyorum talep oluşturuldu deniyor fakat hiçbir çözüm yok.

Ahmet

Süreci bende takip edeceğim bende bugün iptal talebi oluşturdum kargoya verilmeyince aradım sonrada iptal talebiniz sistemde görülüyor 2 ila 8 gün içinde para iadeniz yapılır dendi bakalım

Ahmet

Ürünü farklı bir yerden aldım zaten çoğu şikayette olduğu gibi iptal talebine rağmen gönderim yaparlarsa geldiği gibi geri göndereceğim ürünü

Ahmet

Evet benimde 2 gün oldu iptal talebi alındı diye bekliyorum dün aramıştım 2 ila 8 gün içinde iptal edilir tutar geri yatar dediler

Zübeyde

Şikayet Sahibi

Sizin iptalinizde talep alındı şeklindemi gözüküyor. İptal onaylanmadan para iadesini de yapmıyorlar. Benim siparişim ayın 3nden beri talep alındı şeklinde bekliyor.

Ahmet

Sorununuz çözüldü mü acaba bende bir ürün sipariş ettim 3 gündür hazırlanıyor yazıyordu sadece baktım verilecek gibi değil iade talebi oluşturdum ürünü başka yerden aldım bekliyorum halen