Ana Sayfa
A101
Kargo
A101 Siparişim 9 Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

ID:35964389

Murat sonuçtan hiç memnun değil

A101 Siparişim 9 Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Murat

A101

12 Mayıs 14:13

111

02.05.2026 tarihine A101 Extradan bir kahve siparişi verdim ve bugün 11.05.2026 hâlâ kargom ulaşmadı, siparişim elime geçmedi. Bir de anlaşmalı kargo şirketinin adına bakın "Bir Günde Kargo" yarın 9. Gün olacak. Müşteri hizmetlerini aradım, görüştüm, şikayet oluşturdum; sözde mail ile geri dönüş yapılacak dedi, ne arayan var ne de mail atan. Hayatımda bu kadar amatör ve işlevsiz bir firma görmedim. Kargo takibinden baktığımda da dağıtımda diyor ve sürekli "yok şu kuryeye devredildi" ya da "yok şu na aktarıldı" gibi tutarsız bilgiler yazıyor. Kurye ile irtibata geçmek istediğimde sürekli meşgul atılma durumu söz konusu. Çok hayal kırıklığına uğradınız, insanı alışverişten ve kahveden soğuttunuz; iş bilmez, acemi, kurumsallık dışı ve amatörsünüz.

Bir Günde Kargo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra Ve Kargo Şirketinin Teslimat Sorunu: İki Gündür Mağdur Ediliyorum

Reyhan

A101

11 Haziran 2025 17:42

585

Dun A101 extradan aldığım ürünü anlaşmalı oldukları bir günde kargo isimli şirket tarafından evde olduğumuz halde "evde yoklar şeklinde" sisteme girerek bize ulaştırmadığını yazdım. Dün kargo şirketini şikayet ettim. Bu günde A101 i şikayet ediyorum. 2 gündür A101 ekstra temsilcileriyle ilgili kargo...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Selin

A101

26 Ağustos 2024 11:45

613

A101 Ekstra tam bir hayal kırıklığıdır, 1 ayı geçti. Sipariş vereli, sipariş verdiğim ürün hasarlı kargo olduğu için hiç bana gelmeden Horoz Lojistik kargo firması tarafından geri iade olarak gönderildi. A101 hiçbir şey yapmadı. Buna rağmen ben aradım, müşteri hizmetlerine bildirdim; hasarlı geri gö...

A101 Ekstra Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

A101 Teslim Edilmeyen Paket Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Öykü

A101

14 Ocak 09:58

174

Bir günde kargo şirketi, A101 'den aldığım ürünü 09.01.2026 dan beri bana ulaştıramadı. Bunula ilgili bir aksiyon alabilmek adına müşteri hizmetlerini ve uygulama üzerinden kuryeyi ara özelliğiyle yaptığım aramayı maalesef birisiyle görüşerek sonuçlandıramıyorum. Ne müşteri hizmetlerini günün herhan...

A101 Ekstra Siparişim Bilinmeyen Kargo Şirketi Nedeniyle Teslim Edilmedi

Büşra

A101

29 Mayıs 2025 13:41

1.144

24 Mayıs 2025 tarihinde A101 Ekstra'dan sipariş oluşturdum. 26.05.2025 tarihinde, daha önce duymadığım bir kargo şirketine teslim edildi. Kargo şirketi, A101 uygulamasında 27.05.2025 tarihinde dağıtıma çıktığını gösteriyor; fakat ne mesaj ne de arama aldım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün, ...

A101 Ekstra Siparişim Bilinmeyen Kargo Şirketi Nedeniyle Teslim Edilmedi

1 Destek

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

A101extra'dan Siparişim 3 Haftadır Kargoya Verilmedi

Ayşenur

A101

11 Nisan 2025 09:07

583

25 Mart 2025 tarihinde A101extra internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimdeki bazı ürünler teslim edilmesine rağmen bir ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Konu ile ilgili 07.04.2025 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini aradım, ürünün kargoya verilmesi için aciliyet belirttim fakat buna ra...