A101 Teslim Edilmeyen Paket Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bir günde kargo şirketi, A101 'den aldığım ürünü 09.01.2026 dan beri bana ulaştıramadı. Bunula ilgili bir aksiyon alabilmek adına müşteri hizmetlerini ve uygulama üzerinden kuryeyi ara özelliğiyle yaptığım aramayı maalesef birisiyle görüşerek sonuçlandıramıyorum. Ne müşteri hizmetlerini günün herhangi bir saati "müsait" yakalayabiliyorum ne de kurye tarafından telefon açılıyor. Adının hakkını veremeyen bir şirket gerçekten büyük sorun. Hem mağdur edilip hem de bir muhatap bulamamak profesyonellikle alakasız. Eğer bir cevap alabilsem şubede midir paketim değil midir diye ona göre gidip kendi işimi halletmek en azından benim için daha az stresli bir sonuç olacak.