A101 Sinop Şubesinde Müşteri Hizmetine Saygısız Davranış

Bugün Sinop Merkez A101 şubesinde yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Reyonda çalışan ve bildiğim kadarıyla mağaza müdürü olan personelden boş koli rica ettiğim için hiç hoş olmayan bir üslup ile azarlandım.

Kendisine sadece “Alt tarafı boş koli alabilir miyim? ” diye sordum, elimdeki koliyi de değiştirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana “2 tane değil, 1 tane alacaksın, bırak onu” şeklinde çıkışarak konuşmaya başladı. Müşteri olarak rencide edici ve saygısız bir tavırla karşılaştım.

A101 gibi büyük bir market zincirinde özellikle yetkili pozisyonda olan personelden böyle bir davranış görmeyi kabul edemiyorum. Hem şahsıma özür borçlu olduklarını düşünüyorum hem de ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.