A101 Sattın Ürünün Arkasında Dur

A101'den Pierre Cardin marka bir saat aldım. Silver, Gold, Rose renklerde sadece 15 gün kullanımda Gold Rose olan kısımlarda renk değişimi oldu. Saati 16 Mayıs'ta aldım, 2 Haziran'da A101 müşteri hizmetlerini aradım. 3 haftada dönüş yaptılar, servis ve garanti şirketi ile ilgili sonra yolladım. Saat servisi 3 veya 4 gün sonra 15 günlük saatin kolçağının garantiye girmediğini ve 1990 TL'ye aldığım saate 1400 TL servis ücreti çıkardı. A101 müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Yine 3 veya 4 haftada servise müdahale edemeyeceklerini, servisin ne diyorsa o olduğunu söylediler ve ertesi gün saat yapılmamış bir şekilde geri geldi. Tekrar kayıt bıraktım, hala cevap yok. Toplamda sadece A101 çözümü için 2 ay bekledik. Ben ürünün geri alınmasını istiyorum. İnsanları oyalıyorlar. Aylarca çözüm çözüm diye sonuç yok. Ayrıca saatin kordon küçültme yaptırdım. Saatçi, saatin orijinal olmadığını, Pierre Cardin'in bu pimi kullanmadığını söylemişti.