to read complaints and reviews, or file yours.A101 Para İademi Yapmadı
A101 internet sitesi üzerinden 18.05.2024 tarihinde 3124051898596733 sipariş numaralı 1 adet kol saati siparişinde bulundum. Ürün 21.05.2024 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün ürünü açtığımda saatin çalışmadığını gördüm ve bu yüzden akabinde A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benim adıma servis kayıtlarının açılacağını beyan ettiler bende ürünün kutusu açılır açılmaz çalışmadığını gördükten sonra ürünün ayıplı olması gerekçesiyle ürün iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri bizden mail bekleyin demek dışında bana yardımcı olmadı. Bende yine aynı tarih olan 21.05.2024 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden iade talebinde bulundum. A101 internet sitesinden Bir Günde Kargo firmalı RMA34105 takip numaralı kargo takip numarasıyla 3 iş günü içerisinde teslimat adresimden alınacağı beyan edilmiştir. 25.05.2024 tarihinde ürün teslimat adresimden alındı ve sistemden kontrol ettiğimde 27.05.2024 16:11:04 te iade depoya teslim edilmiştir denilmektedir. Bu tarihten beri A101 para iademi yapmamıştır. En kısa zamanda para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Bu şikayetime istinaden A101 yine beni haksız buldu ve ürünü tekrar adresime gönderdi bende kabul etmedim ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Şükürler olsun Tüketici Hakem Heyeti adaleti sağlayarak para iademi yaptırdı. Toplam bu süreçte para iademi almam 1 aya yakın oldu. Online üzerinden bir çok internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ama bu firmanın yaşattığı mağduriyeti kimse yaşatmadı.
