to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Mağazası Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
05.03.2026 tarihinde A101 online mağazasından Volta RS3 49.4 CC motosiklet siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 40.000 TL olup 6 taksitli işlem yaptım ve şu ana kadar 2 taksitini ödedim. Ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ürünün teslimatıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne arayan var ne de bilgi veren.
Sipariş numaram 3126030545534826 olmasına rağmen defalarca kez müşteri temsilcisini aramamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satış sözleşmesinde ürünün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda ve halen somut bir adım atılmıyor. Karşımda muhatap bulamıyorum, sadece reklamlarına güvenerek alışveriş yapmış oldum.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ödediğim taksitler dahil olmak üzere tüm bedelin iadesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Arkadaşlar motorsiklet Nihayet yetkili servise geldiği yönünde aradılar beni, bu sefer de alabilmem için çıkartmam gereken evrakları içeren belgeleri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen göndermiyorlar, bende ruhsat ve plakayı çıkaramadığımdan dolayı tarafıma motosikleti yetkili servis teslim etmiyor çaresizce çok bekliyorum, A101 sınıfta kaldı...
Arkadaşlar 38 gün sonra evraklar geldi, bu seferde geçmiş tarihli noter evrakı yolladıklarından dolayı motorumu alamıyorum, tekrar talepte bulundum ama ne dönüş var ne de bir mail... A101 tamamen hüsran...
