to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim’de A101 online alışveriş üzerinden satın aldığım oyuncak dolabının iadesi için talep oluşturdum. Kargo firması (bir günde Kargo) ürünü Diyarbakır’dan teslim aldı ancak aradan geçen süreye rağmen 1.499 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece talep oluşturuldu ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: 3125092343820395
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101 uygulaması üzerinden sipariş ettiğim 3125100431172153 numaralı oyuncak dolabını, ürünü hiç teslim almadan kargodan iade ettim. Ürün gönderene ulaşmasına rağmen, uygulamada ürünün bana teslim edildiği görünüyor ve bu nedenle ücret iadesi yapılmıyor. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletiş...
27 Ağustos tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 1.999 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Siparişim günlerce “kargoya verildi” olarak göründü. Kargo firması olarak Sürat Kargo belirtilmişti, fakat firmayı aradığımda böyle bir kargo teslim almadıklarını söylediler. Bunun üzerine A101 müşteri h...
10 gün önce A101’den 26054078 kodlu dolabı sipariş ettim ve ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri temsilcisini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak 10 gündür her aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuluyor, bana iade kodu verilmedi ve bu süreçte 50’den fazla kez aramam...
A101 online mağazadan 6 kapaklı bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125100278502954). Ürün tarafıma hiç ulaşmadı, kargoda iptal edildi ve geri gönderildi. Ancak sistemde sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Ürünü teslim almadığım halde taksit ödemeleri devam ediyor. 7’sinde, 12’sinde, 15’ind...
12 Ekim’de A101’den 3125101256393140 numaralı siparişimle mutfak adası satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım, sadece...
Yorumlar