İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıtsız Kalan Müşteri Hizmetleri

A101 online mağazadan 6 kapaklı bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125100278502954). Ürün tarafıma hiç ulaşmadı, kargoda iptal edildi ve geri gönderildi. Ancak sistemde sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Ürünü teslim almadığım halde taksit ödemeleri devam ediyor. 7’sinde, 12’sinde, 15’ind...

A101 uygulamasından 14 mayısta 8 Kapaklı dolap aldım. Sipariş numaram : 3125051421215724 16 Mayıs ürünüm hala hazırlanıyor. Modunda olduğu için iptal ettim. Çağrı merkezini aradım bir hafta boyunca iptal etmiş olduğum ürünü mağaza tarafından onaylanmadığını görüntüledi A101 müşteri temsilcisi. ...

21.03.2004 tarihinde A101 uygulaması üzerinden bir dolap siparişi verdim. Uygulama üzerinden 'siparişlerim' kısmına girdiğimde sipariş numarasını görüntüleyemedim. Bu sebeple müşteri hizmetlerini arayarak dolabı görüntüleyemediğimi ve iademin sağlanmasını talep ettim. Ancak bir aydır sorun çözülmedi...

Online uygulamalar üzerinden aldığım dolap 35 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. Dört kez aradım ve herhangi bir çözüm üretilmedi. 'Size dönüş yapılacak' deniliyor fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ürünü iptal etmeyeceğim ve gerektiğinde haklarımı aramaya devam edeceğim. A101'den yaşadığım bu dur...

A101 internet alışverişimde 1393337909028158 Siparişimde iade ücretim yatmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Kargoyu hiç almadım hasarlı ürün müşteri talebi diye geri gitmiş …tarafıma bilgi verilmiyor …Artı ben sitenizden iade talebi oluşturdum ürünüm gelmedi diye … siparişim teslim edildiye alınmış. B...