A101 Online Alışverişte Mağduriyet Ve Ulaşım Sorunu

A101 firmasından online sipariş verdim. Gelen ürünü beğenmediğim için iade yapmak istedim. Yönlendirdikleri kargo firması bir günde kargo ile siparişimin benden teslim alınacağı belirtildi. Benden teslim alınacağı belirtilen tarihten itibaren ürünün benden alınmasını bir haftadır bekliyorum ama bir ...

A101 online mağaza üzerinden parfüm satın aldım. Daha sonrasında ürün elime ulaştı ve kutusunda çeşitli deforme ve yırtıkların olduğunu gördüm ayrıca ürünün kargo kutusunu açtığımda kutusunun kapağı açıktı ve herhangi bir patpat gibi darbelerden korumak için malzeme de kullanılmamıştı. İade talebind...

A101.com dan parfüm siparişi vermiştim daha sonra araştırınca orijinal olmayan parfümler satıldığını öğrendim ve aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Siparişimi iptal etmedikleri gibi talebime bakmadan ürünümü kargoya vermişler aradığımda ise sistem sırası gibi saçmalıklar söylüyorlar. Müşter...

A101 internet sitesinden parfüm satın aldım. Parfüm bugün sabah elime ulaştı. Kullanılmadı, barkodu okutmak için jelatinini çıkardım, sadece o kadar. Diğer kutusu sağlam duruyor. Ürünün barkodunu okuttuğumda kayıtlı olmadığını gördüm. Yani ürün orijinal değil. Müşteri hizmetlerini arayıp iade etmek ...

A101'den online alışveriş yaptım, fakat yaklaşık 2 saat sonra A101 internet sitesi üzerinden siparişi iptal işlemi yaptım. 2 gün içinde herhangi bir değişiklik olmadığı için müşteri hizmetlerini de aradım. Müşteri hizmetleri tam 20 dakika beklettikten sonra, müşteri temsilcisine bağladı sonunda. Dur...