Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyet Yaşıyorum

16 Ağustos tarihinde A101 üzerinden Kraus marka vantilatör siparişi verdim ve teslimatın bugün yapılması gerekiyordu. Sipariş numaram: 3125081229057423. Ürünüm iş adresime teslim edilecekti ancak şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Hem A101 müşteri hizmetlerine hem de ilgili kargo şubesine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde cevap alamadım.
Bu süreçte 1199 TL ödeme yaptım ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hangi kargo firmasıyla çalışıldığı bile belli değil ve bu durum müşteriyi mağdur ediyor. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





