A101 Nimet Ayçekirdekli Galetada Kıl Bulunması Hijyen Ve Güven Sorunu

A101 marketin anlaşmalı olduğu Nimet marka “Nimet Ayçekirdekli Galeta 200 gr” ürününü yaklaşık bir ay önce iş yerimde atıştırmalık çekmecemde bulunsun diye tusaş tesisleri içindeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 07/2026 olarak yer alıyor.

Ürünü tüketmek için paketi açtığımda, galetaların birinin üzerine yapışmış şekilde kıl gördüm. Son kullanma tarihi geçmemiş, kapalı bir paketten böyle hijyen dışı bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya ve markete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle, yaşadığım hijyen sorunu ve güven kaybı nedeniyle yalnızca ürün bedelinin değil, ürün bedelinin üzerinde bir tutarın tarafıma tazminat olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca üretim ve paketleme süreçlerinin acilen denetlenmesini, gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.