Ana Sayfa
A101
Market
A101 Nilüfer Şubesinde Sodexo Kod Ödemesi Reddedildi, Çalışanın Tavrı Kırıcı

ID:35580105

A101 Nilüfer Şubesinde Sodexo Kod Ödemesi Reddedildi, Çalışanın Tavrı Kırıcı

Berfin

A101

28 Mart 14:56

385

28 Mart günü saat 14.00 sonrası Bursa Nilüfer Odunluk A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza kapısında Pluxee/Sodexo’nun geçerli olduğuna dair yazıyı görerek, online kod yöntemiyle kasaya gittim. Kasada yeni başlayan olduğunu düşündüğüm bir kasiyer vardı, bilemediği için başka bir çalışanı çağırdı. Yoğunluk olsa anlayacağım ama özellikle kasaya gelen çalışan son derece mutsuz, suratsız ve sanki bir şey dileniyormuşuz gibi bir tavırla yaklaştı.

Sodexo kaynaklı bir problem olduğunu düşünmüyorum, denediğini ama geçmediğini söyledi, ardından da bu şekilde ödeme alamayacaklarını belirtti. Kodumu bir kez söyledim, ikinci denemede tekrar söylememi isterken kullandığı samimi ve laubali üslup da rahatsız ediciydi. Müşteriyle iletişim dili, özellikle hizmet sektöründe bu şekilde olmamalı; kime sinirli olduğu ya da neye kızgın olduğu müşteriye yansıtılmamalı. Sonuçta ödememi yapıp çıktım ama mağazadan oldukça rahatsız ve kırılmış şekilde ayrıldım.

Bu yaşananlar nedeniyle A101 yönetiminin ilgili şube çalışanlarıyla müşteri iletişimi konusunda ilgilenmesini ve özellikle de tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim için kurum adına bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.

Pluxee Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Mağazasında Pluxee Kart Geçerli Etiketi Olmasına Rağmen Ödeme Yapılamadı

Sanem

A101

19 Aralık 2025 12:30

2.160

20.12.2025 tarihinde, yaklaşık 15:45 civarında İstanbul Göztepe Tütüncü Mehmet Efendi Caddesi’indeki A101 mağazasında Pluxee kartımla alışveriş yapmak istedim. Mağazanın giriş kapısında Pluxee kartın geçerli olduğunu gösteren etiket olmasına rağmen, kasada ödeme sırasında "Bu yemek kartı geçerli değ...

a101-magazasinda-pluxee-kart-gecerli-etiketi-olmasina-ragmen-odeme-yapilamadi-2.jpg

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Sodexo İle Ödeme Yapılamaması Ve Çalışan İlgisizliği

Yasemin

A101

09 Ekim 2025 20:32

1.624

Bursa Osmangazi Dikkaldırım Caddesi A101 şubesinde iki kez Sodexo ile ödeme yapmak istedim. Her iki seferde de kasada çalışan arkadaşlar Sodexo ile ödeme alamayacaklarını belirttiler ve başka birine sormadan, herhangi bir çözüm üretmeden “alamıyoruz” diyerek geçiştirdiler. Her iki alışverişimde de ü...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

A101 Bağcılar Sancaktepe Mağazasında Pluxee İle Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar

Fatma

A101

15 Eylül 2025 07:55

2.387

İstanbul Bağcılar Sancaktepe (Meydan) mevkiindeki A101 mağazanızda (mağaza no: 5569) yaklaşık 2-3 aydır Pluxee Mobil Sodexo ile ödeme yapmakta sürekli sorun yaşıyorum. Kartımda bakiye var ve diğer A101 şubelerinde veya farklı marketlerde hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapabiliyorum. Ancak bu mağazada ...

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Pluxee Gift Card İade Sürecinde Mağaza Ve Uygulama Arasında Mağduriyet

Cemal

A101

06 Mayıs 2025 16:16

1.008

A101 şubesinde pluxee Gift Card ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kasada yaklaşık 20 dakika bekletildim, sanırım kasa yeni açılıyordu ama problem bu değil tabii ki. Ürünlerim geçildi ve Gift Card kodumu kasiyere söyledim. Sonrasında kasasında fiş çıkmadığını ve işlemi tamamlayamadığını söyledi....

A101 Ve Pluxee Gift Card İade Sürecinde Mağaza Ve Uygulama Arasında Mağduriyet

1 Destek

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Sürekli Eksik Para Üstü Verilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

Büşra

A101

06 Ekim 2025 10:30

605

A101 de uzun süredir eksik para üstü verilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. En son Bursa Nilüfer Odunluk şubesinde 4.10.2025 tarihinde mağazadan 13 TL 26 kuruş tutarında alışveriş yaptım ve ödememi 20 TL Nakit olarak gerçekleştirdim. Kasiyer, 25 kuruşum olup olmadığını sordu. Yok dediğimde d...