İstanbul Bağcılar 5569 numaralı A101 mağazasında uzun süredir Pluxee ve İstanbulkart ile ödeme yapamıyorum. Kasada “Pluxee açık çıkıyor, müdür izin vermiyor” deniyor, İstanbulkart ise çoğu zaman sistem yok denilerek kabul edilmiyor. Bu nedenle evime yakın olan mağazadan alışveriş yapamıyor, sürekli uzak mağazalara gitmek zorunda kalıyorum.
Market alışverişlerimi pazar günü ve diğer günlerde defalarca bu yöntemlerle ödemek istedim, ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak 21 Eylül saat 17:20’de tekrar Pluxee ve İstanbulkart ile ödeme yapmak istedim, yine aynı şekilde ödeme yapamadım. Kameralardan da bu saate bakılmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şikayet kaydı oluşturdum fakat aylardır hiçbir dönüş alamadım. Nakit ve kredi kartı ile ödeme sorunsuz yapılabiliyor, ancak Pluxee ve İstanbulkart ile ödeme yapmak mümkün olmuyor.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve sistemin düzeldiğine dair tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar