A101 Niğde Ulukışla’da Ücretsiz Kurulum Sözüne Aykırı 1300 TL Ücret Talebi

Niğde Ulukışla’daki A101 mağazasından Onvo vq80/43 model 43vq80F2FA televizyon satın aldım. Alışveriş sırasında kasiyere özellikle sorduk ve kurulum ücreti olmadığını, ücretsiz kurulum yapılacağını söyledi.

Televizyonu eve getirdikten sonra yetkili servis gelip kurulumu yaptı ancak işlem bittikten sonra bizden 1.300 TL kurulum ücreti talep ettiler. Mağazada bize “kurulum ücreti yok” denildiğini söylememize rağmen, “onlar size söylemiştir, kurulum ücreti var” diyerek ücreti almakta ısrar ettiler ve sonunda bu parayı ödemek zorunda kaldık.

Mağazada verilen bilginin tam tersi bir uygulama ile karşılaştığım için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. A101 Niğde Ulukışla mağazasının yanlış bilgilendirmesi nedeniyle ödediğim 1.300 TL kurulum ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.