to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil Fıstıklı Fatih şubenizde salı günü öğleden sonra yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli k** isimli çalışan, poşeti sonradan isteyen bir müşteriye karşı son derece kırıcı ve saygısız bir ifade kullandı.
Müşteri poşeti işlemin ardından istemesine rağmen, çalışan “özürlü bile ilk önce ister” şeklinde cümle kurarak müşteriyi azarladı. Hem kullanılan ifade hem de ses tonu, mağazada bulunan diğer müşterileri de rahatsız edecek derecede incitici ve aşağılayıcıydı.
Müşterilere karşı bu tarz bir üslubun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bu tür kırıcı ifadelerin tekrar edilmemesi için personelinizin müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli olmalarını talep ediyorum.
25 Şubat günü saat 16:10 – 16:20 arasında Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat Mahallesi 64047 numaralı caddedeki A101 şubesinde annemle birlikte ciddi anlamda rencide edici bir olay yaşadık. Reyon başına yeni gelmiş, sadece ürünlere bakıyorduk, henüz hiçbir ürüne dokunmamıştık. Bu sırada depodan çıkan bir ...
Aydın Nazilli ilçesindeki Mehmet Akif Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasından uzun süredir alışveriş yapmaktayım. Ancak özellikle kasada görevli S*** isimli personelin tutum ve davranışlarından dolayı kendimi müşteri olarak değersiz hissediyorum. Mağazaya her gidişimde ne “hoş geldiniz” deniliyor, n...
19.02.2026 Perşembe günü saat yaklaşık 17.24 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’indeki A101 mağazasında son derece saygısız ve aşağılayıcı bir durum yaşadım. Kasadan yüklü miktarda alışveriş yaptım ve poşet konusu hiç sorulmadı. Ödeme sonrası kasiyere, poşeti hatırlatmasının daha mak...
23.02.2026 tarihinde saat 18.00–18.15 arasında Gaziantep Şahinbey’deki A101 Elıhar şubesinde, kasada görevli K***** isimli çalışanın son derece kaba ve rahatsız edici tavrına maruz kaldım. Kasa kapandı bahanesiyle “Alma bırak git, kasa kapandı, çabuk al ne alacaksan” gibi ifadelerle, yüksek sesle ve...
24.12.2025 tarihinde saat 13.23 civarında Çiğli Güzeltepe’de bulunan, mağaza kodu f718 olan A101 şubesinde kasada çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya sepetimi bıraktım, ardından reyondan ürün bakmaya devam ediyordum. Kasadaki personel sert bir tavırla sepetten ürünlerimi çı...
Yorumlar