A101 Mecidiyeköy Şubesinde Personel Kaba Ve Küfürlü Konuşması Müşteriyi Rahatsız Etti

25 Ekim Pazar günü saat 13:45 ile 13:56 arasında A101 Mecidiyeköy şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yaparken, şarküteri reyonunun tam önünde, biri tesettürlü kadın, diğeri kolunda dövme olan erkek olmak üzere iki personelin kendi aralarında son derece kaba ve küfürlü bir şekilde konuştuklarına şahit oldum. Bu konuşmalar, müşterilerin içinde ve özellikle de yanımda çocuğum varken son derece rahatsız ediciydi.

Müşteri bulunan bir ortamda bu tarz küfürlü ve kaba konuşmaların yapılmaması gerektiğini, mağaza personelinin üslup ve davranışları konusunda daha dikkatli ve özenli olması gerektiğini düşünüyorum. İlgili personellerin bu tariflere göre tespit edilip gerekli uyarı ve disiplin süreçlerinin işletilmesini, gerekiyorsa bu çalışanlara edep ve saygı çerçevesinde nasıl konuşmaları gerektiğine dair eğitim verilmesini ve mağazalarınızda bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için personellere davranış ve iletişim konusunda gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.