A101 Mamak Şubesinde Puan Yükleme Sistemi Arızası

Bugün Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki A101 şubenizden yaklaşık 2.300 TL’lik alışveriş yaptım. A101 uygulamasından, sürekli gelen kampanya mesajları doğrultusunda puan kazanmak istedim ancak kasada sistemin çalışmadığı söylendi.

Kasadaki personelden tekrar denemelerini rica ettim, başka bir çalışan daha denedi fakat ekranda yavaşlama olduğunu, uygulamaya girince sistemin durduğunu söylediler ve puan yüklemesi yapılamadı. Sürekli “puan kazanacaksınız” şeklinde mesaj göndermenize rağmen, çalışanlar sistemden kaynaklı sorun gerekçesiyle puan kazandırmıyor. Birkaç defa daha aynı şeyi yaşadım.

Yaptığım 2006,94 TL’lik alışverişe karşılık hak ettiğim A101 puanlarının, kampanya koşullarına göre eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve sistemle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.