A101 Mağazasında Mükerrer Ödeme Ve İade Sorunu

18.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20 civarında Bursa Kurşunlu’daki A101 mağazasında yaptığım alışverişte ödemenin iki kez çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Alışveriş toplamı 76,75 TL olmasına rağmen, dijital cüzdanımdan aynı işlem için iki kez çekim yapılmış durumda ve bu fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.

Fişim ve dijital cüzdan işlem dökümlerinden de görüldüğü üzere, aynı tarih ve saate ait mükerrer bir ödeme mevcut. Buna rağmen fazla çekilen tutar için herhangi bir geri ödeme yapılmamış olması hem maddi hem de manevi olarak rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Fazla çekilen ödemenin bir an önce tespit edilerek, aynı ödeme kanalına iade edilmesini ve yaşanan bu hatanın incelenmesini talep ediyorum.