Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sebahat sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Haksız İddia Ve Değişim Reddi

A101 Mağazasında Haksız İddia Ve Değişim Reddi
profile
Sebahat
10 Nisan 12:06
153

Yeşilova Küçükçekmece’deki A101 mağazasından yaklaşık 10 gün önce Kiwi marka kvc-4109 dikey süpürge satın aldım. Ürünü yanlışlıkla kablolu aldığım için, kullanmadan sadece şarjlı modelle değiştirmek amacıyla pazar günü tekrar mağazaya götürdüm.

Mağaza çalışanı ürünü açıp içini kontrol etti ve içinde saçlar olduğunu söyleyerek “Siz bunu kullanmışsınız, ben bunu kabul edemem” dedi. Ben de ürünü kullanmadığımı, kullanmış olsam neden değişim için getireyim, sadece kablolu değil şarjlı model istediğimi belirttim. Buna rağmen mağaza müdürü ve bölge müdürü de devreye girdi ve “Biz aracı firmayız, bu konu Kiwi yetkilisiyle sizin aranızda, biz alamayız” diyerek değişimi reddettiler. Ürünün içinde gördüğüm saçların bana ait olmadığını, ürünün bana zaten bu şekilde gelmiş olabileceğini düşünüyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Elimde de içinde saç olduğu görünen fotoğraf bulunmaktadır.

Ürünü kullanmadan, sadece yanlış model aldığım için şarjlı bir süpürgeyle değişim talep ediyorum. Mağazada yaşadığım bu haksız ithamın ve mağduriyetimin giderilmesini, A101 ve Kiwi tarafından gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kurtcebe sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kullanılmamış Ürünün İadesi İçin 10 Gündür Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım

profile
Kurtcebe
08 Eylül 2025 18:29
813

A101’den Alınan Arızalı Süpürge İçin İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

profile
Yasin
03 Aralık 2025 19:05
653
a101den-alinan-arizali-supurge-icin-iade-ve-degisim-surecinde-magduriyet-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazası Ve Bölge Müdürü Servis Onaylı İade Talebini Reddetti

profile
Elif
16 Mart 17:26
229

Kiwi Ksc4270 Süpürge Sulu Temizleme Çalışmıyor Ve Servis Formu Kabul Etmiyor

profile
Zehra
01 Nisan 12:11
165
Kiwi Ksc4270 Süpürge Sulu Temizleme Çalışmıyor Ve Servis Formu Kabul Etmiyor
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Süpürge Ve Mağaza İadesi Reddi

profile
Recep
07 Nisan 01:07
224
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri