A101 Arena AVM Şubesinde Çalışan Personelin Saygısız Davranışları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

13 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:15 civarında, Yüzüncü Yıl Mahallesi U*** M**** Bulvarı üzerindeki Arena AVM A101 şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Esnaf olarak kendi dükkanımdan alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde, kasada bulunan ince, zayıf, dik saçlı erkek çalışan bana karşı üslubunu bozarak konuştu. Kapıyı açarken “Kapıyı yavaş açsana, hayırdır? ” gibi ifadeler kullandı ve oğluma da benzer şekilde hitap ederek hakarette bulundu. Bu çalışan, daha önce de benzer şekilde olumsuz davranışlar sergilemiştir.

Mağaza yetkilileriyle görüşmedim, müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir yanıt alamadım. Ben, burada esnaf olmama rağmen her zaman saygılı bir şekilde iletişim kurmaya çalıştım; ancak çalışan sürekli olarak bana karşı saygısız bir tutum sergilemektedir.

Bu çalışanın işten çıkarılmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.