Çift Çekim Yapılan Tutarın İadesi 7 Gündür Gerçekleşmedi


17.11.2025 tarihinde Silivri Plevne A101 mağazası (mağaza kodu h909) şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada kredi kartımdan 700,63 TL tutar iki kez çekildi. Kasadaki görevli, ikinci çekim tutarının hemen iade edileceğini söyledi ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca mağazaya gidip tutarın hesabıma yatırılmasını talep etmeme rağmen sürekli “bölge müdürü gelecek, o gün gelin” ya da “aradık, bizlik bir durum yok” gibi gerekçelerle oyalanıyorum. Elimde hem alışverişe hem de kart çekimlerine dair fiş ve belgeler bulunmasına rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı. Kurumsal bir firmaya bu yaklaşımın yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Kartımdan ikinci kez çekilen 700,63 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda en yakın sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.


12 Kasım saat 20.41’de İstanbul Pendik Güllübağlar A101 şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 1.859,76 TL tutar iki kez çekildi. Kasada bunun tamamen sistemsel bir hata olduğu söylendi, iptal fişi verildi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ikinci çekimle ilgili hiçbir iade yapılmadı. Ma...

Karaman Alacasuluk Mahallesi’indeki A101 mağazasından (Mağaza Kodu: H849) alışveriş yaptım. Kasiyer f*** n**** r**** tarafından yapılan işlemde kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Hemen ertesi gün mağazaya gittim, iadenin 1 gün içinde kartıma yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine ...
24 Aralık'ta A101 İskenderun Paşaköy şubesinde yapmış olduğum 802.47 liralık alışverişim sırasında kasanın fiş vermemesi sebebiyle karttan paranın çekilmiş olduğunu söylememe rağmen, yanlışlık varsa paranın iade edileceği söylenerek ikinci bir kez 802.47 lira kartımdan çekilmiştir. 25 Aralık'ta müşt...

19 Ekim tarihinde İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 544,50 TL tutarında iki kez ücret çe...
Yorumlar