A101 Mağazasında Çamaşır Suyu Nedeniyle Düşme ve Maddi Zarar: Yardım Edilmedi

2 Kasım 2025 pazar günü Kayseri Kocasinan Sümer evleri'nde bulunan A101 şubesinde alışveriş yaparken, yerde birikmiş çamaşır suyunu fark etmeyip kayarak düştüm. Düşme sonucu üzerimdeki deri ayakkabım (3.000 TL), elbisem (2.000 TL), deri trençkotum (5.000 TL) ve pamuk eteğim (2.000 TL) çamaşır suyu lekesiyle kullanılmaz hale geldi. Olay anında mağazadaki hiçbir görevli yardımcı olmadı, zor durumda kaldım. Üstelik mağaza müdürü d** b** bana sert bir şekilde çıkıştı ve müşteri olarak mağdur edildim.

Olayı mağaza çalışanlarına ve müdüre iletmeme rağmen geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Olayın videosu elimde mevcut ve durumu ayrıca CİMER üzerinden de bildirdim. Şikayetimin dikkate alınmasını, uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.