A101 Mağazasında Çalışanın Saygısız Ve İmalı Üslubu Şikayet Ediliyor

09.08.2026 tarihinde saat 11:49 civarında Afyon Merkez Fatih Mahallesi 818. Sokak posta yolu üzerindeki 0477 kodlu A101 mağazasında yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim.

Mağazaya girdiğimde sigara dolabı açıktı ve kasada kimse beklemiyordu. Sigara almamam gerektiğine dair herhangi bir uyarı yazısı da yoktu. Ben de sigarayı alıp kasada beklemeye başladım. Bu sırada kasada çalışan, kapalı, kısa boylu, esmer bir hanımefendi imalı bir üslupla “Oradan sigara almak yasak, duydun mu beni? ” diyerek beni azarladı. Kasada kimse olmadığını ve bu kuralı bilmediğimi söylediğimde ise “Ben orada olurum, olmam, almak zorunda değilsin” gibi sözler söyleyerek aynı kaba tavrını sürdürdü.

Aynı çalışanın daha önce de mağazada diğer çalışanlara mobbing uygular şekilde azarladığına şahit olmuştuk. Müşteriyle ve çalışma arkadaşlarıyla bu tarz bir üslubun A101 markasına yakışmadığını düşünüyorum.

Beklentim, ilgili çalışanın müşterilerle nasıl konuşması gerektiği konusunda uyarılması, iletişim ve üslup konusunda gerekli eğitimlerin verilmesi ve bu tür kırıcı, imalı ve azarlar şekildeki davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasıdır.