to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde annem, Ankara Çubuk ilçesindeki A101 SGK Şubesi’ne bardak satın almak için gitmiştir. Ürünü değiştirmek isterken ambalaj kutusunun zarar görmüş olması nedeniyle bardak yere düşüp kırılmıştır. Bu durum tamamen ambalaj kaynaklı olup, annemin herhangi bir kusuru bulunmamaktadır.
Ancak mağaza çalışanları, annemin ürünü kasıtlı olarak kırdığı yönünde suçlayıcı ve rencide edici ifadeler kullanmış, “Sen yaptın, hadi göster! ” gibi yüksek sesle konuşarak annemi hem diğer müşteriler hem de personel önünde küçük düşürmüşlerdir. Annem mağazadan ayrılana kadar bu olumsuz muamele devam etmiştir.
Olaydan sonra A101’e resmi bir dilekçe göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte anneme karşı gösterilen saygısız davranışlar ve mağaza çalışanlarının tutumu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Şikayetim üzerine, ilgili personellerin annemden bizzat ve yazılı olarak özür dilemesini, ayrıca olay sırasında arkasından güldükleri için de özür dilemelerini ve konu hakkında savunmalarının alınmasını talep ediyorum.
10 Eylül 2025 Çarşamba günü Giresun Bulancak Yaman Sokak’taki A101 şubesinde cam çay bardağı almak istedim. Ancak raftaki ürünlerin dış kısmı hasar almıştı. Ürünü alırken bir tanesi elimden kaydı ve kırıldı. Mağaza personeli, ürünün zaten hasarlı olduğunu belirtmeme rağmen kırılan bardağın ücretini ...
29 Temmuz 2025 tarihinde Sinop Merkez Seyit Bilal A101 şubesinde alışveriş yaparken görevli a** Hanım’ın tutumundan dolayı rahatsız oldum. Kendisine “Kolay gelsin” dedim, üzgün göründüğü için nazikçe “Canınız mı sıkkın? ” diye sordum. A** Hanım ise gözlerini devirerek ve sesini yükselterek “Ne varmı...
16.08.2025 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Ankara Mamak Fahri Korutürk 1010 Sokak’taki A101 şubesinde mağaza müdürü E*** Hanım’ın tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Uzun yıllardır A101 müşterisi olarak mağazalarınızı memnuniyetle ziyaret ediyordum; ancak bu olay tüm olumlu düşü...
22 Ekim 2025 tarihinde Ağaçören A101 şubesinde annemle birlikte alışveriş yaptık. Kasada ürünleri bankoya koyarken 5 litrelik Vera yağın sapı kırıldı. Ürünü değiştirmek istediğimizde, kasadaki çalışan “siz yaptınız, değiştiremeyiz” diyerek yardımcı olmadı. Oysa ürünü bankoya koyarken sapı kırıldı ve...
15.08.2025 tarihinde İstanbul Esenkent Mahallesi'indeki (mağaza kodu: 4150) A101 şubesinden 22,50 TL'ye çizgili kulplu bir bardak satın aldım. Ürünün ağzında kırık gibi bir iz vardı, fakat tamamen kırık değildi; camda, sıcak bir içecek konulduğunda çatlayacakmış gibi bir görüntü vardı. Ürünün hatalı...
SGK 
Yorumlar