to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasında Ailece Hakaret Ve Fiziksel Saldırıya Uğradık
15/12/2025 tarihinde akşam saat 20.00–19.00 suları arasında Çankırı Kızılırmak A101 şubesinde ailemle birlikte çok ciddi bir saldırı ve hakaret olayı yaşadık. Annemle kendi aramızda kasaya yakın bir yerde tartışırken, kasiyer tartışmamıza dahil olmamasına rağmen bize poşet fırlattı ve “o…”, “s… git” gibi ağır küfürler ederek hakarette bulundu. Konu kendisini hiç ilgilendirmediği halde annemin yanında hem ona hem de bana sözlü saldırıda bulundu.
Bu gerginlik üzerine biz mağazanın dışına çıktığımızda bu kez tüm personeller kapının önünde toplanmıştı. Erkek personellerden biri babamın üzerine yürüyerek tehditkar bir şekilde saldırgan tavırlar sergiledi. S*** a***** isimli kadın personel ise doğrudan bana fiziksel olarak saldırdı ve beni darp etti. Bu darp nedeniyle hastaneye giderek darp raporu aldım. Diğer kasiyer de bize “s… gidin” şeklinde ifadeler kullanarak hakaretlerine devam etti. Yaşadığımız bu olay hem psikolojik hem de fiziksel olarak bizi derinden etkiledi ve ailece büyük bir şok yaşadık.
Bu süreçle ilgili resmi olarak darp raporu aldık. A101 gibi büyük bir zincir markette, çalışanların müşterilere bu şekilde küfür, hakaret ve fiziksel saldırıda bulunması asla kabul edilebilir bir durum değil. Küfür ve saldırıda bulunan tüm personellerin, başta S*** a***** olmak üzere, derhal gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak işten çıkarılmasını ve yerlerine müşteriyle nasıl konuşacağını bilen, saygılı personellerin çalıştırılmasını istiyorum.
Yaşadığımız bu ağır olayın A101 tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılarak sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba bize saldıran müdür içlerindeymiş hepsi akraba olduğu ve tanışıklıkları olduğu için kimin müdür olduğunu söylemeden saldırı yaptılar
Merhaba bugün bize yazılı olarak gelişmeyi aktaracaklarını söyledir ama bugün henüz mesaj gelmedi dün aradılar bunu söylediler ilgilenebilir misiniz
Sayın Yetkili, Tarafımca iletilen şikayet kapsamında bölge müdürü ile görüşme sağlanmıştır. Görüşme sırasında ilgili bölge müdürü, mağaza çalışanlarıyla tanışıklık ilişkisi olduğunu belirtmiş, olayda personeli savunarak tarafsız davranmamış ve bu nedenle konuyla ilgilenmek istemediğini ifade etmiştir. Ayrıca, söz konusu personelin daha önce de benzer olaylara karıştığı, bu durumun en az dört kez bölge müdürü ve çevresi tarafından savunularak görmezden gelindiği tarafıma bildirilmiştir. Bu durum, sürecin sistematik şekilde taraflı yürütüldüğünü ve ciddi bir çıkar çatışması bulunduğunu göstermektedir. Bu nedenlerle; • şikayetimin genel merkez tarafından tarafsız şekilde incelenmesini, • İlgili bölge müdürünün görevden alınarak değiştirilmesini, • Konu hakkında tarafıma yazılı ve gerekçeli geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla
Merhaba Yaşanan olaydan günler sonra, karşı tarafın seda arslan hastaneye başvurarak darp raporu almaya yönelik girişimde bulunduğunu öğrendim.” Olaydan günler sonra alınmaya çalışılan darp raporlarının gerçeği yansıtmadığı ve sonradan oluşturulmaya çalışılan bir durum olduğu kanaatindeyim.
Ay çok geçmiş olsun okurken şok oldum siz bir de bunu yaşadınız sizi düşünemiyorum bile🙏🏻Şiddet maalesef ülkenin en temel sorunu haline geldi, insanlar derdini konuşarak anlatmayı unuttu resmen. İnşallah ciddi bir şeyiniz yoktur🌸Şimdi nasılsınız, iyi misiniz?