A101 Kuru İncirinde Kurt Çıktı, Sağlık Riski ve Çözüm Talebi

Mersin Erdemli’de Bellona karşısındaki A101 şubenizden akşam saat 20.55 civarında aldığım TARİŞ marka “Aşurelik Küp Kesik Kuru İncir” ürününü tüketirken, ürünün içerisinden böcek çıktığını fark ettim. Böceği gördüğüm anda ürünü kontrol ettiğimde, kabın alt kısmının neredeyse tamamen kurtlandığını ve ürünün belirgin şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Üründen daha önce tüketmiş olduğum için sağlık açısından ciddi endişe yaşadım.

Ürünün fişini saklamadım; ancak ürünün kendisi, ambalajı ve kurtlanma ile bozulmayı açıkça gösteren fotoğraflar elimde mevcuttur. Ürünün hangi mağazadan, hangi parti/lot üzerinden satışa sunulduğunun tespit edilmesini, gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Bu durumun ne kadar insan sağlığını etkilediği apaçık ortada; birden fazla bu durumdan muzdarip olan insanlar olduğunu bu siteye girdiğimde gördüm, ancak hiçbir çözüm bulunamadı. Her ne olursa olsun insan sağlığını etkileyen bir durum olmasına rağmen hiçbir çözüm bulunmaması, firmanın umursamaz hâli çok kırıcı.

Hem kendi sağlığım hem de aynı ürünü alabilecek diğer müşterilerin mağduriyet yaşamaması için konunun ciddiyetle incelenmesini, sorumlu birimlerin bilgilendirilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.