A101 Kuponlu Halı Yıkama Makinesinin İadesi 6 Gün Boyunca Gecikti

Mehmet · 2025-12-25T17:43:13+03:00

19.12.2025 tarihinde A101 Gazi Afyon şubesinden Sedcard A101 kupon kullanarak kivi KCC-4321 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünün performansını beğenmediğimiz ve üzerinde deterjan haznesi bulunmadığı için 20.12.2025 tarihinde ürünü fişiyle birlikte iade için mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, merkeze mail göndereceklerini, en geç bir gün sonra iade işleminin yapılacağını ve kuponun iade edileceğini söyledi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne kupon iadesi ne de ücret iadesi konusunda herhangi bir dönüş yapılmadı. A101 gibi kurumsal bir markanın bu kadar basit bir iade sürecini bu kadar uzatmasını anlayamıyorum. Mağaza yetkilisini telefonla aradığımda, kuponla alınan ürünlerin normalde iade olmadığını, yine de mail gönderdiğini ve merkezden cevap beklediğini söyledi. Hem mağazada “1 günde iade olur” denilip bekletilmem hem de sonrasında net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Ücret iadesi ya da kupon tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mehmet

A101 çalışanının göndermiş olduğu mesaj Hediye çeki ile alınan hiçbir ürün iade değişim olmuyor arkadaşlar müşteriye gerekli uyarıyı yapalım ‼️‼️‼️

Benzer Şikayetler

A101’den Aldığım Kiwi Halı Yıkama Makinesi Kusurlu Çıktı, İade Talebim Karşılanmıyor!

Büşra

A101

4.180

24 Temmuz 2025 tarihinde Hakkari Merkez Dağgöl Mah. Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki A101 mağazasından Kiwi marka kcc-4320 model elektronik halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü taşınma sürecinde aldım, ilk gün maksimum 5 dakika denedim ve kaldırdım. İhtiyaç duyduğumda kutusundan çıkardığımda is...

A101’den Aldığım Kiwi Halı Yıkama Makinesi Kusurlu Çıktı, İade Talebim Karşılanmıyor!

a101den-aldigim-kiwi-hali-yikama-makinesi-kusurlu-cikti-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

İlk Kullanımda Arızalı Ürün Ve Zorlu İade Süreci

Emine

A101

4.824

25.10.2025 tarihinde A101 İller Bankası Şubesi (Çukurova/Adana) üzerinden aldığım Kiwi kcc-4321 buharlı halı ve koltuk yıkama makinesi, ilk kullanımımda su püskürtmeme ve altından su akıtma arızası gösterdi. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunla karşılaştım ve mağaza yetkilileriyle iletişime g...

ilk-kullanimda-arizali-urun-ve-zorlu-iade-sureci-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Halı Yıkama Makinesi İade Sorunu

Mehmet

A101

2.126

Kiwi marka KCC4321 model halı ve koltuk yıkama makinesini 20.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi Papatya Sokak 22/a-B adresinde bulunan A101 şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makinenin alt kısmından aşırı derecede su kaçırdığını fark ettim ve cihazı bu haliyle kulla...

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Halı Yıkama Makinesi İade Sorunu

1 Destek

İade Talebim Günlerdir Sonuçlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Busra

A101

3.276

25 Eylül’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden aldığım Kiwi halı yıkama makinesi için iade talebi oluşturdum. 26 Eylül’de ürünün kuryeyle alınacağı bildirildi ancak o günden bu yana kimse gelmedi ve iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 9125092584781321. Ertesi gün “kurye oluşturacağız” diye ta...

A101 Kullanılmış Ürün İadesinde Karşılaşılan Zorluklar

İlker

A101

2.664

26 Mart tarihinde aldığım kivi kcc 43 24 kodlu halı ve koltuk yıkama makinesini eve geldiğimde açtım. Su haznesinde sıkıntılar ve deterjan kırıntıları olduğunu gördüm. İftar saatine çok yakın olduğu için aynı gün iade edemedim. Ertesi gün teslim etmeye gittiğimde mağaza müdürü a*******, ürünün iade...