to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi İnönü Caddesi No:5 adresinde bulunan A101 şubesine yaklaşık üç aydır düzenli olarak gidiyorum. Bu süre boyunca özellikle N*** Hanım ve birlikte çalıştığı personellerin tutum ve davranışları nedeniyle mağazada kendimi son derece rahatsız ve huzursuz hissediyorum.
Mağazaya her gidişimde personellerin kendi aralarında yüksek sesle, küfürlü ve argo bir dille konuştuğuna, müşterilerin yanında mahalle ağzıyla tartışmalara ve saygısız diyaloglara şahit oldum. Gençlere ve çocuklara karşı sert, kaba ve saygısız tavırlar sergilenmesi, mağaza içinde yüksek sesle müzik açılması ve genel olarak umursamaz, ciddiyetten uzak davranmaları hem beni hem de diğer müşterileri olumsuz etkiliyor.
Kısa bir süre mağazada durduğunuzda bile bu saygısız ortam fazlasıyla hissediliyor. Bu şubenin kurumsal bir markaya yakışmayan, ilkel bir iletişim tarzıyla yönetildiğini düşünüyorum ve bu durumun hem müşteri memnuniyetini hem de mağaza saygınlığını ciddi şekilde zedelediğine inanıyorum.
Bu nedenle özellikle son üç aya ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu görüntüler ışığında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak personel değişimi de dahil olmak üzere kalıcı bir düzenleme sağlanmasını talep ediyorum. Mağazada müşterilere saygılı, profesyonel ve kurumsal kimliğe uygun bir çalışma ortamı oluşturulmasını istiyorum.
İstanbul Gaziosmanpaşa, Kazım Karabekir Mahallesi Başarı Hastanesi ara sokağındaki A101 mağazanızı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyoruz ve bu süreçte özellikle bir kadın çalışanınızın tutum ve davranışlarından hem ben hem de mahalledeki birçok kişi ciddi şekilde rahatsız. Bahsettiğim kap...
İstanbul Kartal Yunus Mahallesi Sarıköy Sokak No:44 adresinde bulunan A101 şubesinin bir kadın çalışanı nedeniyle uzun süredir ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır, markete her gidişimde bu personelin saygısız ve agresif tavırlarıyla karşılaşıyorum. Kasaya her geldiğimde, benden önceki m...
İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesi Kazım Karabekir Mahallesi’nde, diş hastanesinin karşısında bulunan A101 mağazasındaki bir kadın personelin tutum ve davranışlarından şikayetçiyim. Mahalle sakini ve mağazanın sürekli müşterisi olarak bu mağazayı sık sık kullanıyor, hatta yan binasında oturuyorum. Uzun ...
Antalya kültür Mahallesi kafeler Caddesi’indeki A101 şubenizde çalışan, siyah düz saçlı, kahküllü genç bir kadın personelin tavırlarından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Bugün saat 16.00–17.00 arasında mağazada bulunduğum sırada, çalışanınızın özellikle çocuklara ve genel olarak müşterile...
İstanbul Silivri Adapark Konutları altında bulunan A101 şubesindeki mağaza sorumlusu S**** Y*****’nın hem müşterilere hem de personele karşı tutumundan dolayı şikayetçiyim. Özellikle son dönemde müşterilere hitap şekli son derece uygunsuz, saygı sınırlarını aşan bir tavır sergiliyor. Mağazada alışve...
Yorumlar