to read complaints and reviews, or file yours.A101 Korkuteli Şubesinde DOA Makinesi Boşaltılmaması Ve Personelin Saygısız Tutumu
22.09.2026 tarihinde saat 15.00 civarında doa uygulamasından kontrol ederek Antalya Korkuteli’de bulunan 6668 kodlu A101 Orman İşletme şubesine gittim. Mağazaya girdiğimde doa makinesinin çalışıp çalışmadığını sordum, kasadaki bayan personel ve erkek şube müdürü makinenin çalıştığını, hatta 30 dakika önce doa servisinin geldiğini söylediler.
Arabama dönüp boş şişelerimi aldım ve tekrar mağazaya girerek doa makinesine işlem yapmak istedim. Makine bu kez “hazine dolu” uyarısı verdi. Bunun üzerine personeli çağırdım, bu defa başka bir bayan personel “Bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok, doa’yı arayın.” dedi. Kısa bir süre önce makinenin çalıştığını söylemelerine rağmen şimdi ilgilenmemeleri üzerine doğal olarak tepki gösterdim ve hazinenin boşaltılmasını rica ettim, ancak bana bunun kendi işleri olmadığını söylediler.
Her dolduğunda doa’dan birinin mi gelip makineyi boşaltması gerektiğini sorduğumda, tavırları son derece ciddiyetsiz ve alaycıydı. Birkaç dakika önce bana makinenin çalıştığını söyleyen kişileri çağırmalarını istedim, bu kez de “yemek molasında, gelemez” denildi. Yaklaşık 5 dakika sonra geldiklerinde ise “Kime nasıl şikayet edeceksen et.” diyerek beni adeta A101’den kovmaya çalıştılar. Çalma yapmıyorum, sadece sizden bilgi alarak “çalışıyor” denilen doa makinesini kullanmaya çalışıyorum, buna rağmen bu şekilde bir muamele gördüm.
Korkuteli’nde doa ile çalışan tek A101 şubesi olan 6668 kodlu bu şubede, şube müdürü ile personelin bu kadar ilgisiz ve isteksiz olması kabul edilebilir değil. Normalde doa makinesinin hazinesi doldukça şube tarafından boşaltılması, ayrıca boş torbaların makinenin üzerinde hazır beklemesi gerekirken, tüm bunlar hazır olmasına rağmen burada iş yapılmamak için adeta direnildiğini gördüm. Devletin doa ile, doa’nın da A101 ile yaptığı anlaşmaya bu şubenin müdürü ve personeli resmen köstek oluyor.
Benim tek beklentim A101’in ve doa’nın kendi üzerine düşen işi yapması, bu şubede doa makinesinin sorunsuz şekilde kullanılabilmesi ve özellikle ilgili şube müdürü ve personelin davranışları hakkında gerekli incelemenin yapılıp, benzer bir saygısızlık ve mağduriyetin tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasıdır.
Gelişme
24.09.2026 tarihinde Antalya Korkuteli Kızılcadağ A101 şubesinden yaptığım alışverişte, rafta gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Özellikle şarküteri reyonundaki Pınar Gurme ve Polonez ürünlerinde rafta yazan fiyat ile kasada geçen tutar birbiriyle uyuşmadı ve kasada daha yüksek fiyat alındı.
Bu durumu kasa bölgesinde ve mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen konuya dair tatmin edici ve çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim. Fiyat farkının neden oluştuğu ve raftaki etiket fiyatının neden kasaya yansımadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Tüketici olarak rafta gördüğüm fiyatın kasada da aynı şekilde uygulanmasını, Pınar Gurme ve Polonez ürünlerindeki fiyat farkı da dahil olmak üzere oluşan tüm farkların tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube çalışanlarının bu konuda daha dikkatli olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
