A101 Kepez Şubesinde Saygısız Çalışan Tavırları

28 Mart 2026 tarihinde saat 11:40 sularında Antalya Kepez Kültür Mahallesi 3847 Sokak No:1 adresinde bulunan A101 şubesinde son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza açılışının üzerinden saatler geçmiş olmasına rağmen kasada uzun bir sıra vardı ve acelem olduğunu kibarca belirttim.

Kasadaki erkek çalışan, önümde sıra varken hiçbir şey yokmuş gibi bozuk para saymaya başladı; ürünlerimin geçirilmesini rica ettiğimde ise bana cevap bile vermedi. Ardından diğer kadın çalışan diğer kasada işlem almaya başladı. Ben de kasaya geçip acelem olduğunu söylediğimde, diğer kasadan bir çalışan “hepimizin aciliyeti var” şeklinde laubali ve saygısız bir karşılık verdi ve ben alışverişimi ödeyip çıkana kadar buna benzer söylemlerine devam etti. Bu süreçte hem görmezden gelinmem hem de bu tarz üstten konuşmalar beni oldukça rencide etti.

Müşteriyle düzgün ve açıklayıcı bir dille konuşmak yerine bu şekilde saygısız bir tavır sergilenmesini asla kabul etmiyorum. A101’in ilgili şube personeliyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve bu çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu tarz bir davranışın tekrarlanmaması için de personel tutumlarının özellikle gözden geçirilmesini istiyorum.