A101 Kasiyerinin Tutumu Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

20.12.2025 tarihinde Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Yeşilyamaç Sitesi'ndeki A101 şubenizden çıkarken yaşadığım kasiyer tutumunu şikayet etmek istiyorum. Kasada görevli olan personel, işlem yaparken son derece tahammülsüz bir şekilde oflayıp puflayarak çalışıyor, bardağın kapağı ile ilgili durum sorulunca da "Neyse" diyerek derin bir nefes alıp tavrıyla rahatsız edici bir tutum sergiliyor.

Hem kullandığı mimikler hem de tavrı nedeniyle kendimi müşteriniz olarak değersiz hissettim ve bu davranışın çalışma şekline yakışmadığını düşünüyorum. A101 gibi büyük bir zincirde kasada çalışan personelin daha saygılı ve sakin olması gerektiğine inanıyorum.

İlgili kasiyerin müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını ve bu tarz davranışların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.