A101 Kasada Kaba Ve Hakaret Dolu Sözler

12.05.2026 tarihinde yaklaşık 12.30 sularında Balıkesir Akçay Pazaryeri A101 şubesinde üç kız arkadaşımla birlikte alışveriş yaparken kasadaki erkek personelden son derece saygısız ve hakaret içeren bir davranışla karşılaştım. Bir ürünün fiyatını sormak için ürünü kasaya götürdüm, “engelli” kasasında duran erkek personel, “Aklın mı yok, nereden bileyim, git kendin öğren” şeklinde konuştu.

Ben de “Sen bilmezsen ben nereden bileceğim?” dediğimde, “Bunları süs diye koyuyorlar” diyerek deniz havlularını kastetti ve ardından ağıza alınmayacak derecede hakaret içeren sözler söyledi. Hem bana hem de arkadaşlarımın yanında bu şekilde kaba, saygısız ve haddini aşan bir üslup kullanılması, bir müşteri olarak beni son derece incitmiş ve rahatsız etmiştir.

Ben A101’in sürekli müşterilerinden biriyim ve bir personelin müşteriye bu kadar saygısız davranmasını kabul etmiyorum. Bu personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını, tutumunun incelenmesini ve tarafıma buna dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteriye karşı saygılı, iletişim dili doğru olan personellerle çalışılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.