to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den A101 kartı ile musluklu bir oyuncak satın aldım ancak ürün çalışmadığı için aynı gün saat 17.30 sıralarında 9820 kodlu şubeye iade/değişim için geri götürdüm. Ürünü incelemelerine rağmen, A101 kartıyla alındığı gerekçesiyle ne iade ne de değişim yapılamayacağı söylendi.
Ürün arızalı olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı için ürünü orada bırakmak zorunda kaldım ve bu durum beni mağdur etti. A101 kartı ile alışveriş yaptığım için böyle bir kısıtlamayla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu.
Mağduriyetimin giderilmesini, arızalı ürünün iade alınmasını, değişim yapılmasını ya da en azından eşdeğer bir ürün verilmesini talep ediyorum. A101’in bu konuda müşteri memnuniyetini esas alarak çözüm üretmesini rica ederim.
Almış olduğum oyuncağı 2 saat sonra iade veya değişim olması için götürdüğüm A101 şubesi ürünü sırf filesi çıkmış diye ne geri aldı ne de farklı ürünle değişim yaptı... İnsanlar günlerdir kullanılmış ürünleri geri götürüyor. Ben gün içerisinde 2 saat sonra götürdüğüm ürüne sahip çıkmadılar... O kada...
A101 Online üzerinden kızıma oyuncak siparişi verdim. Siparişim 3 gündür Fatih şubesinde görünüyordu, ancak sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadan iade sürecine alındı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir açıklama da iletilmedi. Kredi kartı ile ödeme yaptığım sipa...
A101’in İstanbul Küçükçekmece bölgesinde online olarak verdiğim siparişimdeki bir ürün arızalı çıktı. 9 Şubat’ta verdiğim sipariş 12 Şubat’ta elime geçti ancak ilgili ürün tamamen çalışmıyor. Ürün çalışmadığı için A101 ile iletişime geçtiğimde, arıza formu olmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını, de...
A101'den aldığım ürün hatalıydı. Pazar günü, aldıktan yarım saat sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ancak 'Bugün iade yapılamaz, pazartesi sabahı gelin.' denildi. Pazartesi sabahı mağazaya gittiğimde ise bir saat boyunca işlem denendi fakat onay kodu alınamadı. 'Bir kere iade işlendi, bekl...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Akhisar Atatürk Mahallesi’indeki A101 mağazasından 439 TL’ye hediye çeki ile bir oyuncak davul satın aldım. Mağazada, ürünü denemek için pil takacağımı ve çalışmazsa iade alınıp alınamayacağını sordum, “alırız” yanıtını aldım. Eve gelip pili taktığımda ürü...
Yorumlar