to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kartı İle Alınan Arızalı Oyuncakta İade Ve Değişim Reddedildi
A101’den A101 kartı ile musluklu bir oyuncak satın aldım ancak ürün çalışmadığı için aynı gün saat 17.30 sıralarında 9820 kodlu şubeye iade/değişim için geri götürdüm. Ürünü incelemelerine rağmen, A101 kartıyla alındığı gerekçesiyle ne iade ne de değişim yapılamayacağı söylendi.
Ürün arızalı olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı için ürünü orada bırakmak zorunda kaldım ve bu durum beni mağdur etti. A101 kartı ile alışveriş yaptığım için böyle bir kısıtlamayla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu.
Mağduriyetimin giderilmesini, arızalı ürünün iade alınmasını, değişim yapılmasını ya da en azından eşdeğer bir ürün verilmesini talep ediyorum. A101’in bu konuda müşteri memnuniyetini esas alarak çözüm üretmesini rica ederim.
A101 kartımla aldığım musluklu oyuncak arızalı çıktı, aynı gün 9820 şubesine iade/değişim için götürdüm. Ürünün A101 kartıyla alındığı gerekçesiyle iade ya da değişim yapılamadığı söylendi. Çözüm sunulmadığı için ürünü orada bırakmak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
